AI活用で施術中の会話も集客に！「こえむすび」スタート

AIを駆使した新しい集客システム「こえむすび」

概要

東京都世田谷区にある株式会社RILARCが、新たな集客支援ツール「こえむすび」を提供開始しました。このAIシステムは、施術中に交わされる会話や音声データを取り込むことで、自動的に顧客カルテやSNS用の投稿コンテンツを生成します。これにより、サロンや治療院のオーナー様は、施術に集中しながらも効果的なマーケティングを行うことが可能となります。

施術と集客の両立を実現

多くの小規模サロンや治療院では、オーナーが施術や予約、経理、マーケティングを一手に担うため、SNSの更新やリピーター向けの施策などが疎かになりがちです。しかし、「こえむすび」は施術中の会話を活用し、集客コンテンツを自動生成することで、この構造的な課題を解決します。

こえむすびの主な機能

1. データ解析によるコンテンツ生成

「こえむすび」は、施術中の会話や顧客インタビュー動画、店舗のパンフレットなどのデータをAIが解析し、以下のようなコンテンツを生成します。

- 顧客カルテの要約と次回施術提案
- カスタマイズされたSNS投稿文
- 投稿に適したAI生成画像

この機能により、オーナーが施術の合間に長文を作成する必要がなくなります。

2. 自動配信機能

生成したコンテンツは、最大8つのメディアに自動で配信可能です。特に、教育系コンテンツやお悩み相談の長文投稿に特化した設定も備えており、各媒体で効果的な広告を展開できます。

3. 運用品質の向上

「こえむすび」は、業界特性を考慮した設計がなされており、夜間の自動投稿を防止するQuiet Hours機能や、トークン期限切れの事前検出などが行われます。これにより、安心して運用できる環境を提供します。

4. スマートフォン完結

すべての機能がスマートフォンのアプリで完結するため、パソコンがないオーナーでもすぐに利用を開始できます。これにより、業務の効率化が図れます。

5. 代理店向けの対応

複数の店舗を運営する企業向けに、代理店モードも設けられています。このモードにより、店舗ごとのデータ管理や請求処理が簡単になります。

導入サポートの充実

さらに、「こえむすび」では、使用者をサポートするためのチャット機能を導入し、毎日の気軽な相談や、週に1回のZoomミーティングを通じて、オーナーがより効果的にシステムを活用できるよう支援しています。

プレテスト運用の実績

「こえむすび」は、正式リリースの前に30店舗のサロン・治療院でプレテスト運用を行い、実環境での改善を重ねています。特に、人気のYouTube治療家の店舗においても実績があり、このツールが現場のニーズに応えていることが確認されています。

経営資産への変換

今後、「こえむすび」は顧客カルテをSNS発信にとどまらず、店舗経営全体を支えるデータ資産へと進化させる予定です。具体的には、LPの自動生成や、業態別のベンチマーク提供など、多角的なサービス展開を計画しています。

今後の展開

最後に、「こえむすび」はセルフケア整体での運用から始まり、美容室やエステ、ネイル、接骨院などの対応業態を順次拡大することを目指しています。サポート体制とユーザーコミュニティも段階的に強化し、多くのオーナー様に貢献できるよう努めていく考えです。

この革新的なAI集客ツール「こえむすび」で、施術中の会話を有効活用し、オーナー様自身のビジネスをさらに成長させてはいかがでしょうか。