株式会社PFUが新たに提供する『ドキュメントDX』でバックオフィスをデジタル化

株式会社PFU、『ドキュメントDX』を発表

バックオフィス業務の効率化を目指す

株式会社PFUが、バックオフィス業務のデジタルシフトを支援する新たなサービス『ドキュメントDX』を2026年4月21日より提供開始すると発表しました。このサービスは、企業内に溜まる紙やPDF、画像といった文書情報を、業務で活用できる形に変換し、効率的な業務プロセスの構築を目指します。

現在の企業のバックオフィスの課題

日本の企業では、労働人口の減少や人手不足に伴ってバックオフィス業務の効率化が急務とされています。現場では依然として多くの紙文書やFAXが使用されており、これは手入力や目視確認といった非効率的な作業を後押ししています。さらに、生成AIの導入は進んできたものの、その活用は議事録作成や情報整理といった限られた分野にとどまっています。これらの原因の一つは、業務で使用する文書情報がAIにとって扱いにくい非構造化データであるためです。

『ドキュメントDX』の特徴

『ドキュメントDX』は、PFUの専門SEが直接企業の業務と文書を見直し、業務プロセスの再設計やシステムの導入、さらには定着までを伴走するフルサポートを提供します。特に注目すべきなのは、同時に発表された新しいAI-OCRである『PaperStream AI』が文書情報の高精度なデータ化を実現し、生成AIの活用を見据えたバックオフィス業務の革新を可能にする点です。これにより、業務はより高次元での効率化が期待できます。