ロッテアライリゾート、24時間無人決済店舗で快適な宿泊体験を実現

新たな無人決済店舗の開業

新潟県妙高市に位置する「ロッテアライリゾート」は、この度、24時間利用可能な最新の無人決済店舗を開業しました。運営する株式会社LOTTE Hotel Araiは、無人決済システムを提供する株式会社TOUCH TO GOとの協業を通じて、宿泊客の快適で便利な滞在を実現することを目指しています。

無人決済店舗の利便性

この新しい店舗では、商品を手に取るだけで購入が完了するため、煩わしいレジでのスキャン作業がありません。スムーズな購買体験は、特に深夜や早朝に食料品やお土産を必要とするお客様にとって、大いに価値をもたらします。また、無人営業に対応しているため、国内外からの訪問者がいつでも利用できる安心感を提供します。

! 店舗イメージ

開店の背景

ロッテアライリゾートは、多くの観光客やスポーツ愛好者が訪れる場所です。宿泊客のニーズが多様化する現代において、簡単かつ便利に利用できる売店が求められています。そのため、「気軽に」「便利に」「いつでも利用できる」売店の提供を目指し、無人決済店舗へのリニューアルを決定しました。

システムの特徴

新たに導入された無人決済システム「TTG-SENSE」は、AIカメラとセンサーを駆使して商品を自動で認識し、購入手続きをスムーズに進めることができます。このシステムにより、従来のレジ待ちの時間を減少させ、温泉やアクティビティなど、他の時間を楽しむ余裕を生み出します。

さらなるサービス向上へ

ロッテアライリゾートは、今後もお客様の滞在がより良いものとなるように努力します。リラックスタイムやアクティビティを重視し、サービスの質の向上と利便性の追求を継続していく所存です。「また帰りたくなる場所」として、進化を続けながら、多様なニーズに応えていきます。

無人決済システムの利点

無人決済システムは以下の特長を備えています:
1. 商品スキャン不要: お客様が商品を手に取る瞬間に自動判別され、迅速な購買体験を提供します。
2. 遠隔監視: 売店担当者の荷重を軽減するため、遠隔監視とサポートを行います。
3. スペースの有効活用: 電源と小さな空間があれば出店できるため、デッドスペースの活用が可能です。
4. 多様な決済手段: 様々な支払い方法に対応し、機会損失を減少させることができます。
5. 行動分析: お客様が商品を手に取った後の行動を解析できるため、サービス向上に役立ちます。