プリズムテックが資金調達を実施
プリズムテック株式会社は、6000万円の資金調達を成功させたことを報告しました。この資金調達は、企業が顧客とつながり、良質なコミュニティを形成することを支援する「KEEN Manager」というマーケティングツールの開発に役立てられます。KEEN Managerは、企業のスター顧客を育成し、口コミの波及効果をもたらすことを目的としています。
KEEN Managerについて
KEEN Managerは企業がエンドユーザーとより効果的に連携し、成功事例を生み出すためのツールです。導入企業は、社内のデジタルツールやSNSから得られるエンドユーザーのデータを一元化し、熱意を持つユーザーを見つけ出すことができます。その結果、企業の製品力の向上や、顧客ロイヤリティの向上を図ることが可能となります。
スター顧客の重要性
企業にとって、購入意欲を促進する要素の一つが、他社の成功事例です。プロダクトやサービスの利用者の中で、特に成果を上げている人物、いわゆるスター顧客が存在します。彼らは自社の成功体験をシェアすることで、新たな顧客獲得に寄与します。このようなスター顧客を育成し、コミュニティを活性化することが、今後のマーケティング戦略上のキーとなります。
KEEN Managerの機能
KEEN Managerは、エンドユーザーのデータを収集し、スコアリングする機能を持ちます。これにより、企業は熱意の高いユーザーを見つけ出し、そのユーザーに最適な施策を提案することが可能です。具体的な機能は以下の通りです:
- - スター顧客候補の発掘
- - エンドユーザーの活動傾向に基づいた施策のリコメンド
- - データの一元化とレポーティング機能による経営サポート
今後の展開
プリズムテックの小倉一葉代表取締役は、KEEN Managerのβ版のリリースに向けて先行登録を開始しました。特にユーザーコミュニティを運営する企業にとって、このツールは顧客理解を深め、マーケティング活動をさらに強化するための重要な武器となるでしょう。
コメント
HAKOBUNEの木村マサヒロ氏は、「成長を続けるSaaSプロダクトには必ずファンを生み出すスター顧客が存在する」と言及。プリズムテックの愛称が生まれることで、多くのスター顧客が増え、企業の成長を支えると述べています。
まとめ
プリズムテックの資金調達とKEEN Managerの開発は、多くの企業にとって注目すべき動きです。バイラルマーケティングの重要性がますます増している中で、スター顧客を活用したコミュニティの力が、今後のビジネス試行の重要な要素となるでしょう。企業がこのようなツールを導入することで、より良い顧客体験を提供し、持続可能な成長を実現することが期待されます。