美容クリニックのInstagram運用を変える新サービス
美容業界で20年以上の実績を持つ株式会社エスエス・エフが、新たに「美容クリニック向けInstagram運用支援サービス」を始動しました。このサービスは、特に開業前後のクリニックやSNSの運用に悩みを抱える美容クリニックを対象としています。フォロワー数や“イイネ”だけではなく、予約獲得や売上向上を目指した運用を支援する新しいアプローチです。
サービス開始の背景
最近、美容医療業界では情報収集や集客手段としてInstagramの重要性が高まっていますが、それに伴い、多くのクリニックが運用に取り組むものの、売上視点での効果を把握できていないという現状があります。「回しているものの成果が不明瞭」「改善策を実行する時間がない」といった声が多く、これを「もったいない」と感じているエスエス・エフは、Instagramを効果的な集客ツールとして機能させるサポートを展開していくことにしました。
提供されるサービス内容
1.
売上を生むInstagramの設計 まずはInstagramの運用を、ただの発信ツールから“来院を促す設計図”として再定義。患者様が来院を検討する際の重要な判断材料になるような導線設計と投稿計画を、6ヶ月間で構築していきます。
2.
実情に合わせた運用フロー 各クリニックの実情に合わせて、無理のない運用フローを設計します。スタッフ数や撮影機材、診療スケジュールに配慮し、日常的なストーリー投稿が院内で継続できるよう、専門家が投稿ディレクションを行います。
3.
オフラインと連動した成果の可視化 キャンペーンやイベントとリアル施策を連携させ、SNS上の反応以外にも、来院数をベースにした成果を視覚化します。例えば、「ストーリー経由の予約」や「キャンペーンの反響率」を詳しく分析します。
サービスの特徴
生きたクリニック運営データに基づく貢献
エスエス・エフは自費研グループの実績をもとに、診療科目やターゲット層に最適な投稿コンセプトを設計します。
継続的なストーリー運用ディレクション
リアルタイム性が肝心となるストーリー投稿について、他院の成功事例を参考にし、効率的に運用できる体制を整えます。
現実的なキャンペーン設計
コストやスタッフ、機材の制約を考慮した上で、来院動線を無理なく作成。突飛なアイディアではなく、実行可能な集客施策を一緒に考えていきます。
成果の実績
エスエス・エフのInstagram運用支援を受けたクリニックでは、キーワード検索での上位表示やInstagram経由の予約数の大幅増加に成功しています。
実施概要
本サポートサービスでは、プロのディレクターがクリニックの特性に最適なコンテンツを企画し、撮影から編集、投稿までを一貫してサポート。月に1回の撮影を基に、一ヶ月分のコンテンツをまとめて制作するため、クリニック側は本業に集中できます。また、患者様に向けた情報の透明性、高品質なアカウントの構築を目指しています。
まとめ
株式会社エスエス・エフは、クリニックの経営支援を通じて美容医療業界の発展に寄与し、持続可能な経営の実現を図っています。本サービスによって、多くの美容クリニックがInstagram運用を通じて得られる成果が期待されます。今後は、さらなる支援を通じて業界の変革に貢献していく所存です。