採用面接での候補者への傾聴が企業アピールに与える影響とは

採用面接での「アトラクト」とは

株式会社リブセンスが運営する採用支援ツール『batonn（バトン）』による調査が、採用面接における候補者への傾聴の重要性を示しています。2022年以降に転職を経験した275人の候補者を対象にしたこの調査は、面接が候補者の入社意思決定に与える影響を探るものでした。

調査結果の概要

調査結果からは、企業が候補者に対して一方的に魅力をアピールするだけではなく、候補者の志向や条件をじっくり傾聴することが重要であることがわかりました。多くの企業が採用プロセスで候補者を惹きつけようと努力する中、実は候補者自身の不安を軽減するための対話が鍵となっているのです。特に、候補者の80.7％が「こだわり条件」を持っており、その大半が選考前には不安を感じていたことが明らかになりました。

不安を解消する傾聴の力

企業からの深い傾聴があった候補者88.5％が不安の解消を実感していることが調査で明らかになりました。これは、面接で候補者の意見を吸い上げることで、彼らの志向や条件に対する企業の理解を深めることが、入社の決定に大きく寄与していることを示しています。ここで挙げられる傾聴の重要性は、単なる情報の伝達だけではなく、候補者との信頼関係を築くためのプロセスでもあります。

相互理解が得られる場の提供

面接を通して候補者との相互理解を図ることは、結果として内定承諾率を高める要因となります。調査では、面接中に候補者の意見を尊重した企業が候補者に選ばれる確率が高く、これに自社の魅力を適切に伝えられることが相互理解の深化につながることが確認されました。

batonnの役割

『batonn（バトン）』は、企業の採用力向上をシステム的に支援するオンライン面接ツールです。自動文字起こしやAIによる要約機能を通じて、候補者とのコミュニケーションを円滑にし、彼らの声にしっかりと耳を傾ける場を提供します。このツールにより、企業は候補者との対話を重視し、有意義な採用体験を提供できるのです。