伝統のお寺に革新をもたらすAIアバターSTELLAの導入

お寺における新たな試み：AIアバターSTELLA

近年、テクノロジーの進化に伴い、さまざまな分野でAIの導入が進んでいますが、宗教や伝統文化の現場にもその波が押し寄せています。特に、龍泉寺に導入されたAIアバター『STELLA（ステラ）』は、訪問者への対応を変革する画期的な試みです。この通信のツールは、伝統の中に最新技術を融合させ、どのようにコミュニケーションを円滑にするのかを解説します。

STELLAのサービス概要

AIアバターSTELLAは、ホテルやショッピングモール、企業施設などでのコンシェルジュ業務を想定して開発されました。訪日外国人が多く訪れる観光地や空港、ショッピングモールでは、言語バリアを超えた多言語案内が求められています。この点で、AIアバターは強みを持ち、Google Translate APIやLINE Messaging API、Open AI APIなどの技術を活用し、リアルタイムで訪問者をサポートします。

導入の背景

従来の文化建造物であるお寺に訪れる人々は、多くの場合、敬意や感謝をこめて訪れますが、スタッフが不在であると、時にはお礼やお詫びができない状況もあります。このような、来訪者とのコミュニケーションの機会喪失を避けるため、AIアバターSTELLAが導入されることになったのです。今までは、せっかく来てくださった参拝者にも何もお礼できないというもどかしさがありましたが、AI技術を使うことでその問題を解消することが期待されています。

龍泉寺における具体的な課題解決

AIアバターSTELLAが実現するのは次のような機能です：

- 来訪者の目的を確認し、LINEメッセージを通じて担当者に迅速に通知。
- 担当者が不在の場合、来訪者の連絡先を問合せ後に、後日連絡して感謝やお詫びをする手配。
- 付届け用のロッカーを設置し、AIアバターによる案内で不在時でも付届けの受け取りがスムーズに行える。
- スマートフォンを通して、アバターと直接通話可能。

このように、STELLAは古くからの慣習と最新技術を融合させ、訪問者との円滑なコミュニケーションを実現しています。

今後の展望

今後は、STELLAのバージョンアップも予定されています。音声認識の精度を高めるために、対話ログから学習データを生成することで、よりスムーズな対話が可能になるでしょう。また、AIサーバーのクラウド化やセキュリティ面を考慮したローカル化が進むことで、さまざまな環境に応じた柔軟な対応が期待されています。

企業紹介：株式会社ステラリンク

ステラリンクは、テクノロジー革新を追求している企業で、AIアバターSTELLAの開発を手掛けています。2012年に設立され、システムインテグレーションや情報コミュニケーション分野において豊富な実績を誇っています。より多くの顧客に価値あるサービスを提供するための取り組みを続けており、ぜひ注目していきたい企業です。

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