株式会社バッファロー、HDI格付けベンチマークで最高ランクの三つ星獲得

バッファローがHDI格付けベンチマークで三つ星を獲得！

最新の業界情報として、株式会社バッファローがHDI格付けベンチマークのWebサポート部門において、最高ランクの三つ星を獲得したことが発表されました。HDIはITサポートサービスにおける国際的な権威であり、評価の公平性と信頼性が高いことで知られています。

HDIとは？

HDI、すなわちHelp Desk Instituteは、1989年にアメリカで設立された世界最大のサポートサービス業界のメンバーシップ団体です。HDIは顧客体験を向上させることを目的に、数々の国際認定資格制度を運営しており、世界中で50,000人以上の会員が加盟しています。

HDIは、カスタマーサポートおよびテクニカルサポートの専門家向けに「HDI国際年次カンファレンス」を開催しており、業界の知識や情報を共有できる貴重な機会を提供しています。これにより、各企業は業務の効率化や改善を図ることが可能となります。