株式会社デジタルキューブの新たな挑戦
株式会社デジタルキューブが、2025年7月から提供を開始する"WordPress × AI情報検索支援パッケージ"について紹介します。この革新的なサービスは、WordPressサイトに蓄積された情報の価値を引き出し、ユーザーが求める情報へスムーズにアクセスできることを目的としています。
サービスの概要
新しいパッケージは、ユーザーの情報検索体験を大幅に改善するために、様々なAI機能を搭載しています。主な機能には以下のものがあります:
- - 自然言語検索機能: ユーザーは専門用語を使わなくても、自然な言葉で質問するだけで情報を検索できます。従来のカテゴリーに基づく複雑な検索プロセスを簡素化します。
- - インテリジェントサジェスト機能: 検索結果に加えて、関連する資料や事例を自動的に提案します。これにより、ユーザーが求める情報を予測して先取りできます。
- - 複数リソースの横断検索: 複数の文書から関連情報を集約し、迅速に包括的な回答を提供します。
- - ユーザー動向分析機能: 検索結果からユーザーの行動を分析し、継続的な体験の改善に役立てます。
このパッケージは、特に蓄積されたコンテンツが活かされていない状況にある企業や組織にとって、強力な助けとなります。
解決される課題
多くの企業では、WordPressに蓄えられた情報が十分に活用されていない現状があります。また、ユーザーは目当ての情報を得るために多くのステップを踏まなければなりません。主な問題点は以下のとおりです:
- - 情報にたどり着くまでに時間がかかる
- - 専門用語がわからないと適切な情報が得られない
- - お問い合わせの際、担当者が資料探しに多くの時間を費やす
利用シーンと期待される効果
製造業
特に製造業では、技術的な問い合わせに迅速に対応できるため、情報提供のスピードが向上します。
地方自治体
地方自治体では、住民からの問い合わせに自動で応答できるようになることで、業務の負担が軽減されます。
教育機関
学校現場でも、頻繁に寄せられる質問に自動で対応することで、教職員の負担が大幅に軽減されます。
導入効果
このパッケージを導入することで、業務の工数削減や顧客満足度の向上が期待されます。
- - 問い合わせにかかる時間の削減
- - ユーザーへの迅速な情報提供
- - 継続的なデータドリブンの改善サイクル
技術的特徴
このシステムは、既存のWordPressサイトに簡単に統合でき、AI処理にはAmazonの技術を利用しています。セキュリティ面でも高い基準を保ちつつ、企業のニーズに応じたカスタマイズが可能です。
今後の展開
デジタルキューブは、今回の情報検索支援パッケージを皮切りに、さらなるAI活用ソリューションを進化させていくプランを立てています。
このように、株式会社デジタルキューブの新サービスは、あらゆる業界での情報活用を格段に進める一歩となることでしょう。このパッケージのさらなる詳細や導入についての問い合わせは、公式サイトをご覧ください。
デジタルキューブ 公式サイト