革新的な顧客体験を追求する日産自動車とインキュデータのコラボ

「ITトレンドEXPO2025 Summer」での注目セッション

2025年9月2日から9月5日まで行われるオンライン展示会「ITトレンドEXPO2025 Summer」にて、インキュデータ株式会社が日産自動車株式会社と共にセッションを行います。今回の講演では、日産自動車のデジタルトランスフォーメーション部に所属する北原寛樹氏とインキュデータのデータプラットフォーム部の末留辰也氏が、未来の顧客体験について詳しく語ります。

イベント概要

この特別なセッションは9月5日(金)の15:50から16:20に行われ、参加費用は無料です。ウェビナー形式での開催となり、どなたでも気軽に参加できる内容になっています。このセッションでは、「日産自動車が目指す顧客体験の革新とデータ活用」をテーマとして、二人の専門家がデータをどのように活用して顧客体験を向上させるかについて説明します。

日産自動車の取り組み

日産は新たな顧客体験を提供するために、部門横断的に統合された顧客データ基盤を構築しています。この基盤によって、車両の購入前から購入後のカーライフ全般に至るまで、パーソナライズされた体験を提供しようとしています。セッションでは、この顧客データの統合プロジェクトの具体的な施策や、現在の成果をシェアします。

プロジェクトの成功と課題

北原氏は、実際にどのようなアプローチでデータを活用し、企業業務の新たな展開を実現しているかを紹介します。同時に、ビジネスとITを両立させる際の困難についても触れ、インキュデータがどのようにその支援を行っているかについて具体的な事例を交えて説明する予定です。

登壇者のプロフィール

- 北原寛樹氏

日産自動車株式会社 Japan-ASEANデジタルトランスフォーメーション部シニアマネージャー。新卒で日産に入社して以来、様々な分野で経験を積み、特にDXを活用した顧客体験の革新を担当しています。

- 末留辰也氏

インキュデータ株式会社ソリューション本部データプラットフォーム部でプロジェクトマネージャー業務に従事。前職での経験を活かして、データ活用によるビジネス展開をサポートしています。

参加方法

イベントはオンラインで開催されるため、インターネット環境さえあればどこからでも参加可能です。公式サイトから事前に申し込みを行うと、参加リンクが送られてきます。興味のある方はぜひこの機会をお見逃しなく、最新のデータ活用のトレンドについて学んでみてはいかがでしょうか。

公式サイト

ここからセッションの詳細や現時点でのプログラムについて確認できます: ITトレンドEXPO公式サイト

インキュデータ社の概要

インキュデータ株式会社は、ソフトバンク株式会社と株式会社博報堂の合弁企業で、2019年に設立されました。「アイデアが自走できる世界をつくる。」を企業理念に、データ活用の戦略立案や基盤構築を通じて企業の競争力向上を目指しています。

本社は東京都港区に位置し、デジタルの力を企業の成功に繋げるためのイベントや情報発信も行っています。