設備導入における発注先選定基準とは？性能重視、フォロー体制も重要！最新調査結果

コストより性能？設備導入における発注先選定基準とは？

製造業にとって欠かせない設備導入。その発注先選びは、企業の将来を左右する重要な決断です。しかし、実際にはどのような基準で発注先を選んでいるのでしょうか？

テクノポート株式会社は、自社の設備導入経験を持つ担当者5名に対し、発注先選定に関する詳細なインタビュー調査を実施しました。その結果、コストよりも性能を重視する傾向が明らかになりました。

性能重視！実績よりも魅力的な技術力

調査では、設備導入の目的として、省人化だけでなく、老朽化した設備の買い替えニーズも高いことがわかりました。特に買い替えの場合は、決算時期を待たずに、迅速な検討が求められます。

発注先探しでは、Web検索や商社への問い合わせが主流ですが、協力企業やグループ会社などのコネクションを活用するケースも少なくありません。展示会は情報収集の場として活用されていますが、新規顧客獲得には、Webサイトを通じて企業を見つけられるかが重要となります。

ホームページは第一印象！デザインだけでなく情報も重要

Webサイトでは、設備名や地域名での検索が一般的です。画像検索で設備のイメージを調べる方もいるようです。企業は、ホームページのデザインだけでなく、情報内容にも注目しています。

最新の技術情報や実績、企業理念などを分かりやすく掲載することで、信頼性を高め、顧客との良好な関係構築に繋げることが重要です。

発注を左右するフォロー体制

調査結果では、性能に加え、営業担当者や設備導入後の対応力も重要な選定基準であることが明らかになりました。企業は、単に設備を提供するだけでなく、導入後のサポート体制や継続的な技術サポートを重視しています。

資料ダウンロードは敬遠されがち？動画のニーズ増加

今回の調査では、資料ダウンロードはあまり好まれず、動画による情報提供へのニーズが高まっていることも分かりました。動画は、静止画よりも情報量が多く、より分かりやすく情報を伝えることができます。

まとめ：設備導入は総合的な判断が重要

設備導入における発注先選定は、コスト、性能、納期、サポート体制など、様々な要素を総合的に判断する必要があります。企業は、自社のニーズに合った発注先を見つけるために、しっかりと情報収集を行い、慎重な判断を行うことが大切です。

テクノポート株式会社では、製造業向けにWebマーケティング支援サービスを提供し、企業のビジネス拡大を支援しています。