JFXが2026年オリコン顧客満足度ランキングで2年連続1位に輝く

JFXがオリコン顧客満足度ランキングで輝く

JFX株式会社（東京都中央区、代表取締役社長：小林芳彦）は、株式会社oricon MEが実施した「2026年オリコン顧客満足度調査『FX』」において、総合第1位を2年連続で受賞したことを発表しました。FX部門での高評価は、顧客のニーズにしっかり応えた結果といえるでしょう。

高評価の理由とは？

この調査では、評価項目が9つあり、その全てにおいてJFXは高い評価を得ました。特に「口座開設・特典」「取引手数料」「分析ツール」「提供情報」「システムの安定性」の5項目で2年連続1位を獲得しました。また、スキャルピングが可能な環境整備も、他社にはない特徴です。

評価項目の詳細

具体的な評価項目は次の通りです：
1. 口座開設・特典
2. 取引手数料
3. 通貨ペア・発注方法
4. スワップポイント
5. 取引のしやすさ
6. 分析ツール
7. 提供情報
8. 問い合わせ
9. システムの安定性

JFXはこれらのうちの8項目で3位以上に入るという結果を残しました。このような結果が、顧客に選ばれる理由として大きな要素となりました。

システムの向上に努めるJFX

様々なお客様のニーズに応えるため、JFXは取引システムを顧客の意見や要望に基づいて毎月バージョンアップしています。これにより、利便性が常に向上し、顧客の満足度に繋がっているのです。顧客が安心して取引できるよう、会社全体が一丸となって努力していく姿勢も評価されています。

調査概要

この顧客満足度調査は、2026年1月5日に発表されました。調査はインターネットで行われ、サンプル数は5,733人。FX取引を行う中で、実際に裁量トレードを行っている人たちを対象とした内容で、非常に信頼性の高い調査結果です。

調査の定義は、裁量トレードを行う金融業者が対象で、システムトレードは含まれません。これは、FX取引の中でも特に顧客との直接的な関わりが重視される裁量トレードの重要性を示しています。