顧客満足度No.1獲得！シースリーの全身脱毛サービスが圧倒的な評価を受ける

シースリーが全身脱毛満足度でNo.1に輝く

プレミアム全身脱毛サロン「C3（シースリー）」が、脱毛サロン大手5社による満足度調査で顧客満足度No.1を達成しました。この調査は、第三者機関によるもので、全国に広がる56店舗でのサービスが高く評価されています。

満足度調査の内容

この満足度調査は、2019年4月に実施され、全身脱毛を利用した793件のウェブアンケートの結果に基づいています。調査の基準として、「大変満足」や「満足」をポイントで換算したところ、シースリーは152.9ポイントを獲得し、他のサロンを大きく引き離す結果となりました。特に「大変満足」と回答した顧客は34.3％に達し、シースリーの魅力が光っています。

顧客が重視する全9項目で堂々の1位

顧客が重視する脱毛施設の項目でもシースリーは多くの分野でNo.1を手にしました。評価された項目には、「脱毛効果」「コストパフォーマンス」「予約の取りやすさ」「アフターケア」などが含まれ、特に料金関連の項目では非常に高い評価を得ました。これにより、シースリーのサービスは金銭的に見てもお得感があり、施術だけでなくその後のアフターサービスにも満足感を感じているようです。

シースリーのサービスへの自信

シースリーのサロンスタッフは、競合他社が多く存在する中での1位獲得に対する喜びを語る一方で、さらなる改善が必要であると述べています。「私たちは現在の評価に満足せず、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めていきます」とのコメントがありました。また、経営企画スタッフからは、お客様からの声を基にした改善活動が今後のサービス向上につながるとの意気込みが示されました。