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テクノスジャパンとNetBase、革新的なSNS分析サービスを提供

テクノスジャパン株式会社は、アメリカの企業NetBase社と提携し、新たにSNS分析サービス『RealTimeMonitor by NetBase』を開始しました。このサービスは、消費者の声や傾向をリアルタイムで読み解くことを目的としており、多くの企業が経営判断に役立てることができる重要なツールです。

新サービスの特徴

本サービスでは、毎月異なるテーマに基づいた消費者の意見やトレンドを分析し、SNS上のデータから貴重なインサイトを提供します。初回は『衆議院選挙』をテーマにしており、選挙に対する消費者の反応や関心を把握することができます。

NetBaseの技術は、その高精度の自然言語処理能力によって、SNS上の膨大なデータを迅速に分析し、ユーザーにとって有益な情報を引き出すことができます。対応言語は45カ国語に及び、世界的なSNSに加え、国内のSNSやECサイトのレビューも含めた多層的なデータ分析が可能です。

高度な分析機能

『RealTimeMonitor by NetBase』の最大の特徴は、そのリアルタイム性にあります。SNS上のデータを1時間ごとに更新し、メンション数やインプレッション数、感情傾向を数値化して提供します。この情報を元に、企業は素早く消費者の反応を把握し、戦略を調整することができるのです。具体的なデータには、投稿数、閲覧数、感情表示が含まれ、地域での投稿分布や関連キーワードも表示されます。

また、NetBase独自のアルゴリズムにより、隠語や皮肉を持つ独特な表現も考慮した高度な分析が実施されるため、他の分析ツールとは一線を画しています。

企業の活用事例

多くのグローバル企業が実際に使用しており、その信頼性は折り紙付きです。コカ・コーラ、ウォルマート、SONYなどの名だたる企業が、この技術を駆使して市場戦略を強化していることからも、その効果は明らかです。国内でも食料品業界や流通業界の大手企業がこの分析を基に未来予測を行い、経営革新に貢献しています。

今後の展開

テクノスジャパンでは、経営ニーズを的確に捉えるビジネスコンサルティングから、具体的なビジネス課題への解決策までを統合的に提供しています。また、来年1月には『NetBase Realtime WebSeminar』を開催し、サービス内容のさらなる充実を図る予定です。これにより、企業は自社のマーケティング施策をNetBaseの全機能を利用して展開できるようになります。

お問い合わせと連載情報

この新サービスに関する問い合わせは、テクノスジャパン株式会社の担当者である佐々木氏が受け付けています。電話番号は03（6807）0531、E-mailは[email protected]です。また、このサービスについては株式会社チェンジが発行する『Big Data Magazine』にて連載が開始される予定です。興味のある方は、ぜひご覧ください。

NetBaseのサービス概要動画はこちら。

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