SBIいきいき少短が開催した契約者懇談会の概要と意義

SBIいきいき少額短期保険が契約者懇談会を実施

2026年3月30日、東京都港区に本社を置くSBIいきいき少額短期保険株式会社は、第2回「契約者懇談会」を開催しました。このイベントは、契約者とのコミュニケーションを深め、顧客の声を基に商品の改善を図ることを目指しています。ここでは、懇談会の詳細や、その意義についてご紹介します。

懇談会の背景

SBIいきいき少額短期保険は、SBIグループが掲げる「顧客中心主義」をもとに、契約者との直接的な対話を重視しています。顧客からのフィードバックを大切にすることで、より良い商品・サービスを提供しようとしています。第1回懇談会は2025年6月に行われ、契約者との関係を一層深めるための継続的な取り組みの一環として、第2回が行われました。

活発な意見交換の場

当日はSBIいきいき少額短期保険の社長、採田祐治氏も参加し、契約者からの様々な意見に耳を傾けました。会場では、契約者のライフスタイルや保険の加入理由、商品に対する評価と要望が交わされ、非常に活発な意見交換が行われました。採田社長は参加者からの質問に対しても積極的に回答し、当社の方針や取り組みについても説明しました。

声を商品に活かす取り組み

契約者から寄せられた意見や要望は、今後の商品やサービスの開発にの際に重要な参考材料となります。この懇談会を通じて得られた知見を基に、更に顧客のニーズに応える商品作りを目指す姿勢は、SBIいきいき少額短期保険の強みの一つです。

当社は今後も、契約者との双方向コミュニケーションを重視し、一人ひとりの顧客がより良い人生を送れるようなサポートを提供致します。コミュニケーションを重ねることで、信頼関係を築き、顧客の期待に応えていく企業であり続けます。

会社概要

- 会社名: SBIいきいき少額短期保険株式会社
- 所在地: 東京都港区六本木1-6-1
- 設立年月日: 2007年7月3日
- 資本金: 2億8,600万円
- 事業内容: 少額短期保険業（関東財務局長第8号）
- 会社紹介: 当社は東証グロース市場上場のSBIインシュアランスグループの一員で、「シンプルでわかりやすい」保険商品を提供しています。特に死亡保険や医療保険、介護保険はシニア層に人気で、安心とやすらぎを提供し、顧客のより良い生活をサポートしています。