アライドアーキテクツの新たな取り組み
アライドアーキテクツ株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:村岡弥真人)は、企業のマーケティング活動に革新をもたらすサービスを開始しました。このサービスでは、顧客の声(VOC)データを起点に、商品企画から販売、プロモーションまでの一連のマーケティング活動を支援する新しいシステム構築を目指します。
VOCデータに基づく自走化支援
アライドアーキテクツは、VOCデータを活用して、企業が持つ情報や資源を最大限に活かしたマーケティングシステムの確立を目指しています。このシステムにより、経営層と現場が共通のデータ基盤を共有することで、組織全体が一貫した仮説検証を持続的に行うことが可能になります。これによって、急速に変化する生活者や顧客のニーズに対応し、マーケティングの効果を最大化していくことを目的としています。
マーケティング活動の重要性
持続的な事業成長のためには、企業は変化する市場環境や消費者のニーズに柔軟に対応することが求められます。主力商品の持続的な成長や新製品の開発、販路の拡大といった施策が成功するためには、高速な仮説検証が不可欠です。しかし、多くの企業ではこのサイクルを維持するには必要なリソースや専門知識が不足しているのが実情です。
課題解決のメソッド
アライドアーキテクツでは、企業ごとにカスタマイズされたVOCデータ解析モデルを構築することから始まります。SNSやレビューサイトなどから多角的にデータを収集し、クライアント企業の目的に応じて、分析モデルを設計していくのです。これにより、マーケティング戦略の洗練度を高め、意志決定プロセスに寄与します。
ダッシュボードとBI基盤の開発
また、構築されたモデルはCRMやCDPと連携し、データが自律的に循環するダッシュボードやBI基盤も開発します。このシステムは、調査、分析、施策立案、効果検証の一連の流れを社内でスムーズに行えるようにするためです。
組織内定着の支援
アライドアーキテクツでは、システムの開発だけでなく、データを用いた意思決定のプロセス全体も支援します。PMOとしてプロジェクトを進め、業務定着に向けた伴走支援を行い、マーケティング部門と他部門との連携強化を図ります。
未来の展望
アライドアーキテクツは、顧客の声を基にした経営戦略やマーケティング戦略の支援を通じて、企業が市場の変化に迅速に適応できるように努めています。「Kaname.ax」というデータプラットフォームの活用により、企業は顧客の声を中心にし、持続的な成長を追求することが可能になります。さらに、経営層、現場、顧客が同じ視点で市場を捉え、意思決定の質を高めるサポートを続けていく所存です。
Kaname.axについて
「Kaname.ax」は、顧客の声を元にマーケティングAXを起動させるプラットフォームです。このシステムは、企業がマーケティングにおいて質の高い戦略を確立し、市場変化に強い施策を実行する手助けをします。