AI生成コンテンツに対する生活者の意識
株式会社レイクルーが、この度実施した「2026年度AI生成コンテンツに関する生活者意識調査」の結果が発表されました。この調査は、20代から50代の男女を対象に、AI生成コンテンツが日常生活に与えている影響や、それに対する認識について深掘りすることを目的として行われました。
調査の背景
近年、生成AIは急速に普及しており、Webサイトやアプリ、SNSなどでのデジタルコンテンツの作成に多く利用されています。このような変化の中で、企業のマーケティング活動もAIを活用したものが増加しています。そのため、企業と生活者の適切なコミュニケーションを考えるためには、生活者自身がどのようにAI生成コンテンツを受け止めているのかを理解することが非常に重要です。
調査の概要
調査期間は2026年7月7日から8日の2日間で、インターネットを通じて1,360名の20代~50代の男女が対象となりました。ここでは、得られた結果の概要をいくつか紹介します。
AI生成コンテンツの接触頻度
調査の結果、約半数の参加者が「Webやアプリ上でAI生成コンテンツと思われるものを週に数回以上見かける」と回答しました。具体的には、「週に数回程度見かける」が25.7%、ほぼ毎日見かけると答えた人も23.8%に達しました。これにより、多くの人々が日常的にAIによって生成されたコンテンツと接触していることが明らかになりました。
見かけるコンテンツの種類
AI生成コンテンツと思われるものとして最も多く挙げられたのは「画像・イラスト」で68.9%、次いで「動画・アニメーション」が56.8%、さらに「テキスト・文章」が38.8%という結果でした。
判断のポイント
AI生成コンテンツをAIによるものだと判断する基準として、最も多くの人が挙げたのは「独特な見た目や雰囲気(65.6%)」でした。続いて「言い回しの不自然さ(47.7%)」や「『AI生成』ラベルやタグの表示(41.0%)」という回答がありました。
感情の複雑さ
興味を持ったコンテンツがAI生成であると知ったときに、多くの人は「便利だが、素直に受け入れられない複雑な思い」を抱くと答えました。また、「AIが作ったことへの抵抗感」を持つ人も多く、これらの感情がAIコンテンツに対する受け止め方に影響を与えていることがわかりました。
取るべき行動
AI生成コンテンツであると判明した際の行動に関しては、「内容が本当か、他の情報源で調べる」という回答が44.3%と最も多くを占め、次いで「途中で読む・視聴するをやめる」という回答が34.3%ありました。これにより、受け手が内容の信憑性を強く気にしていることが示されました。
まとめ
この調査により、20代~50代の男女の 約半数がAI生成コンテンツを頻繁に目にしていること、またそれに対して複雑な感情を抱いていることがわかりました。Webやアプリ上でのAI生成コンテンツは「独特な見た目や雰囲気」によって判断されるため、企業はその特性を踏まえた情報発信が必要とされます。さらに、今後企業は、事実に裏付けられたコミュニケーションを強化し、生き残りをかけたマーケティングを行っていくことが求められています。
株式会社レイクルーは、企業の広報活動を支援するサービスを提供しており、今回の調査結果を踏まえた上での情報発信が企業の認知度を高める鍵となることでしょう。詳しい調査結果は、完全版レポートとして公開されており、企業にとって非常に有益な情報が含まれています。