元LINE代表が導く、AI時代の新たなSNSマーケティング戦略とは

C Channelの新たな挑戦

C Channel株式会社は、創業10年を迎えて黒字化を達成し、次なる挑戦としてAI時代におけるSNSマーケティングの新戦略を模索しています。元LINE代表の森川亮社長が指揮を執る中、同社はいかにインフルエンサーを起点にしたライブコマース事業を強化し、新たな「フルファネルソリューション」を実現しようとしているのでしょうか。

縦型動画メディアとしての歩み

C Channelは縦型動画メディアの先駆者として、SNSマーケティングの最前線を走ってきました。この10年間、多くのユーザーに愛され、特に「日本を元気に」という理念のもとで日々の運営を続けてきました。しかし、時代の変化とともに、情報収集のスタイルは中央集権メディアから「信頼できる個人の声」へと変化してきました。この大きなパラダイムシフトを捉えたC Channelは、インフルエンサーを中心としたプラットフォーム「Lemon Square」を立ち上げました。そこでは、各々がメディアとなり、リアルな熱量を届けることが目指されています。

AI時代に輝く「ヒトの声」の価値

デジタルマーケティング技術は進化し、クリエイティブ制作もAIに頼りがちですが、それでも「ヒトの声」は人の心に残ります。この普遍的な価値こそが、購買行動を生み出すのです。特にアメリカでは、デジタルマーケティングの約半分がSNSマーケティングに投入されており、その中でも「TikTokコマース」が急成長を見せています。日本国内でも、この新しいソーシャルコマースが次の突破口となるでしょう。

ライブコマースの成功事例

C Channelは、ライブコマースへの集中投資を行い、TikTokアカウントでのフォロワー数130万人を誇るインフルエンサーと共に新たな成果を生み出しています。特に原液美容ブランド「TUNEMAKERS」では、ライブ配信を通じて視聴者の熱量を最大限に引き出し、商品が瞬く間に完売する事例も発生。これにより、メーカー側は在庫切れを経験するほどの反響を得ました。

フルファネルソリューションの特徴

C Channelは、企業のマーケティング活動における認知から購買までをサポートする「フルファネルソリューション」を開発。具体的には、以下の三つのファネルを提供します：

- アッパーファネル：高品質な動画制作と新商品イベント。
- ミドルファネル：インフルエンサーによるリアルな商品レビュー。
- ロウワーファネル：ライブコマースを通じた購買への流れ。

このような戦略により、C Channelは認知拡大だけでなく、売上向上にも貢献しています。

11年目を迎えて

森川社長は「C Channelの挑戦はここからが本番」と語り、AI技術とソーシャルコマースの融合がマーケティング史の大きな転換期になることを示唆しました。彼は、「記号化された広告ではなく、人間らしい温かみのあるリアルな声」を最大化し、日本の経済と個人のクリエイティビティを再び活性化させる決意を表明しています。これからのC Channelは、全てのサービス業がインフルエンサーとなる時代を迎え、売れる仕組みの構築に邁進していくでしょう。