医療従事者の新たな拠り所「infirmiere Tree」
近年、医療現場で働く方々のストレスや悩みが注目されています。特に看護師は、その業務の特性上、日々さまざまな不安を抱えていることが多いのです。そんな中、株式会社ナースステージが新たに導入したロイヤル顧客プラットフォーム「coorum(コーラム)」が、看護師同士がつながりあい、悩みを共有できるコミュニティサイト「infirmiere Tree」の立ち上げに寄与しています。
■ コミュニティサイトの背景
ナースステージは、看護師をメインターゲットにした通販サイト「アンファミエ」を運営しており、医療現場で働く女性たちを支えることを目的にしています。このたびの「infirmiere Tree」では、看護師が日々の業務で感じる不安や悩みをお互いに相談・解決しあえる場を提供します。看護師にとっての「心の拠り所」となることを目指しています。
■ 「coorum」導入の目的とメリット
「infirmiere Tree」は、ナースステージが持つ顧客データとこのプラットフォームを連携させることで、利用者がコミュニティサイトに参加するだけでポイントを獲得できます。獲得したポイントは、通販サイト「アンファミエ」で使用可能で、1ポイント=1円の価値があります。
この仕組みにより、看護師たちの交流が活発になることが期待されています。さらに、ユーザー同士のコミュニケーションを促進するため、多様な投稿メニューやSNS風のレイアウトを活用し、気軽に交流できる環境を整えています。
■ 安全で安心な利用環境
「coorum」には、コミュニティ内の投稿を監視する体制が整っています。不適切な投稿は自動的に排除され、看護師が安心して交流できる場を提供します。利用者からは、安心してコミュニケーションを図れると好評です。
■ 今後の展望
ナースステージの担当者は、コミュニティサイトの今後に対して大きな期待を寄せています。「LIVE配信」機能の搭載による新しいコミュニケーションの広がりを感じているとのことです。
医療従事者との情緒的な絆を深めるため、潜在的な悩みや問題を把握し、より良いサービスや商品を提供していくことが目的とされています。
まとめ
看護師という職業は孤独を感じやすい職種です。しかし「infirmiere Tree」の立ち上げにより、医療現場で働く方々がつながりやすくなり、悩みを分かち合うことができる環境が整いつつあります。看護師として働く皆さんが、心の拠り所となる場所を手に入れることで、少しでも日々のストレスが軽減されることを期待しています。