アートリフォーム、福岡・横浜支店がモチベーション表彰を受賞！

アートリフォーム、福岡・横浜支店がモチベーションアワード受賞

株式会社アートリフォームが、福岡支店と横浜支店の取り組みにより、モチベーションチームアワード2025の優秀賞を受賞しました。「暮らしにアートリフォームを。人生にアートリフォームを。」という理念のもと、リフォームを通じて人々の暮らしを豊かにすることを目指すアートリフォームは、組織変革を進める中で、その成果を実感することができました。

モチベーションチームアワード2025について

このアワードは、株式会社リンクアンドモチベーションが主催し、エンゲージメントサーベイを基に、優れた組織や部署を表彰する年に一度のイベントです。アートリフォームは、特に高いエンゲージメントスコアを記録したことから、優秀なモチベーションチームとして選出されました。サーベイは企業の期待度や満足度を評価し、その結果を基に組織の状態を明確にします。

横浜支店の進化

横浜支店は、業界の先端を行く企業を目指し、関東地区での成長を牽引する役割を担っています。特にベテランによる属人性の高い業務が課題となっていましたが、若手社員が中心となり、チーム体制を強化。業務効率の向上を図りました。具体的には営業エリアを片道30分以内に設定し、報告・連絡・相談の頻度を増やした結果、顧客サービスを向上させ、愛顧単価は倍増。移動距離の短縮と工事件数の減少により、工事の質も高まり、結果として顧客満足度が飛躍的に向上しました。

福岡支店の新しい取り組み

2020年に設立された福岡支店は、新卒社員の採用に力を入れ、中心メンバーとして支店をけん引しています。特に、入社3年目以下の社員が受賞した「最優秀新人賞」、そして全体で選出された「最優秀支店」の栄誉は、若手の成長を奨励する取り組みの成果です。支店としての結束を深めるため、2030年までの事業計画に基づいて個々の役割を明確にするため、「マンダラチャート」を使用しています。これにより、キャリア目標と成長プランを互いに理解し、エンゲージメントを高めました。

アートリフォームの成長と成果

創業から70年、アートリフォームは年間6000件のリフォームを手掛け、累計で15万件以上の実績を持っています。また、関東、関西、東海、九州に展開し、中古物件のリフォームを行うBtoB事業と、顧客からの反響を基にしたBtoC事業を行っています。特に利用者数No.1のリフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」では、14年連続で西日本最高の評価を受けています。

エンゲージメント調査「モチベーションクラウド」を2017年から導入し、アートリフォームのエンゲージメントスコアは、12,650社中の上位15％に入る結果を収めており、モチベーションチームアワードにおいても2019年からの3年連続受賞はその証です。アートリフォームは、今後も社員のエンゲージメントを高め、事業の成長と顧客満足度の向上を図っていく所存です。