新たなアポイント獲得の革命！「APPOLINK」がBtoB企業を変える

新サービス「APPOLINK」とは

株式会社Owl Dataが提供する新しいアポイントメント自動化ツール「APPOLINK」は、シンプルなリンクを介してアポイントを取得する革命的なサービスです。企業が直面しているアポイント獲得の非効率さを解消し、時間と労力を節約できるメリットがあります。

1. アポイント獲得の現状

多くのBtoB企業は、ホワイトペーパーのダウンロードやお問合せを通じて多くのホットリードを獲得しています。しかし、リードを解析した結果、着電率の低さや、課題感の不足により、アポイントへの移行がうまくいかないことが多いのが現状です。Owl Dataによると、実際のところ資料を送付した後、資料を5ページ以上読んだ見込み顧客は全体のわずか42%であり、これがアポイント獲得のハードルとなっています。この結果から、顧客のニーズが高まるタイミングは必ずしも資料送付直後ではないことが分かります。

2. 「APPOLINK」の機能

「APPOLINK」は、資料閲覧の最適なタイミングを検知し自動でアポイントメントを取得する機能を備えています。詳細を以下に解説します。

a. 自動検知機能

資料ダウンロード後、顧客が実際に資料を閲覧するタイミングをリアルタイムで分析。これにより、ただ資料を送るだけでなく、閲覧している「温度感の高い」タイミングでアプローチが行え、より効果的なコンタクトが実現します。

b. 電話営業なしのアポイント獲得

「APPOLINK」を利用すれば、資料閲覧から日程調整までのプロセスが自動化され、インサイドセールスが直接電話をかけることなくアポイントを取得可能になります。これにより、営業効率が劇的に向上します。

c. コンテンツ効果分析

得たデータは分析機能を通じて確認でき、どの部分の資料で顧客が興味を持ち、逆にどのページで離脱したのかを把握することができます。この可視化された情報を活用し、マーケティング施策の改善へとつなげられるのです。

3. 活用シーン

「APPOLINK」の活用例として、新規獲得施策やナーチャリングの施策があります。特に、ウェビナー参加者へのフォローアップや、資料請求後のアポイント獲得に優れた効果を発揮します。

4. 今後の展望

Owl Dataは今後、さらなるCRM機能の強化を目指しています。最終的には、SalesforceやHubSpotなどとのシームレスな連携を実現し、APPOLINKを通じてすべてのチャネルにおける顧客行動のログを一元的に管理し、最適なアプローチタイミングを発見できるようにする計画です。これにより、アポイント獲得の可能性が最大化されるでしょう。