顧客の外側から探るブランド成長の鍵 – 丸亀製麺とノウンズの共演

顧客の外側から探るブランド成長の鍵

ノウンズ株式会社が2026年9月8日と9日に開催される「MarkeZine Day 2026 Autumn」に参加します。このイベントでは、丸亀製麺のマーケティング本部長江田壮寿氏とノウンズの代表取締役田中啓志朗が共に登壇します。

セッションの概要

登壇する2人は、丸亀製麺が展開する感動を起点としたマーケティング手法について深掘りします。しかし、特に注目すべきは、「顧客の外側」にある成長のヒントを探る点です。日本の人口減少や顧客接点の多様化の進展に伴い、ブランドが選ばれない理由やその潜在ニーズについてじっくり考察します。

新たな顧客層へのアプローチ

ブランド成長には、既存の顧客を深く理解することが不可欠ですが、ノウンズはこのセッションで「まだ選ばれていない生活者」をターゲットにした戦略を提案します。これにより、単なる施策の効果を超えた持続的な成長が見込めるといいます。生活者のデータをもとにした新しい成長仮説が、実際の消費者の心情やニーズと照らし合わせて検証される予定です。

マーケティングの変革

ノウンズが強く提唱するのは、AIによるデータ分析と実際の声を組み合わせることで、顧客に対する理解を深めることの重要性です。これにより、マーケティング施策における成果がどのように向上するかを実際のデータと共に示していきます。そして、この手法は業種や販売チャネルに関係なく、さまざまな企業にとって実践可能なアプローチであることを強調します。

登壇者のプロフィール

田中啓志朗氏は、慶応義塾大学を卒業後、リクルートにて事業戦略やマーケティングを担当。後にAIスタートアップやクリエイティブ企業での経験を経て、ノウンズを設立しました。一方、江田壮寿氏は博報堂や日産自動車での経歴を持ち、現在は丸亀製麺のマーケティング全般を統括。いずれも豊富な経験を基に、参加者に対してインサイトを提供することでしょう。