ベクストがテキストマイニング機能を強化、新機能のリリース情報

ベクストが新たなテキストマイニング機能を発表

ベクスト株式会社は、2025年1月30日(木)にテキストマイニングツール「VextMiner」の新機能をリリースすることを発表しました。この新機能には、簡易VOC分析機能「VoC Lens」と、グラフ解釈・サマリー機能「VextInsight powered by Local SLM」が含まれています。これらの機能により、データ分析の手軽さと高度な解析を同時に実現し、業務活用のための洞察を得る手助けを行います。

「VoC Lens」の概要

「VoC Lens」は、テキストファイルを入力するだけで、自動的にデータ分析を行います。生成AIが全データに対してのタイトル生成やラベリングを実施し、ポジネガ、感情表現、苦情や要望などを分類します。これにより、迅速にVOC分析結果を得ることができ、分析作業の負担が軽減されるほか、分析スキルに依存せずにデータを理解できます。

特徴

- ランキング表示: 類似した話題をグルーピングし、頻出する話題を多い順にランキング化。
- トレンド分析: 特定の期間や変動パターンを選択し、時系列変動を確認できます。
- 全体像表示: 各話題の感情属性をバブルチャートで視覚化することが可能。

特に、VoC Lensは「VextMiner」の標準機能に組み込まれ、分析画面のデータ連携がよりスムーズに行えるようになりました。

「VextInsight powered by Local SLM」の特徴

一方、「VextInsight powered by Local SLM」では、オフライン環境でも生成AIを活用してデータ分析の結果を解釈し、グラフの特徴や業務改善アドバイスを提供します。これにより、企業はデータの外部流出を気にせずに分析を行うことができます。

特徴

- グラフ解釈機能: 重要なデータポイントをピックアップし、解説を生成。
- ポイントサマリー: 原文を「主旨」「申出内容」「事象・原因・対策」「課題・打ち手」の観点から要約。
- オフライン対応: インターネットへの接続が不要で、データの安全性が向上。

企業向けの利活用

両機能は、テキストマイニングや音声マイニング、チャット分析の導入を考えている企業に向けて販売される予定です。すでにVextシリーズの導入経験があるパートナー企業からも提案が可能です。さらに、「VextChecker FAQ Edition」や「VextResume＋ powered by Local SLM」など、関連製品のリリースも予定されています。

セミナー情報

新機能をより深く理解するためのセミナーも予定されています。
1. 「テキストマイニング×生成AIの新製品・新機能一斉リリース」
- 日程: 2025年2月13日(木) & 2月19日(水)（再配信）
- 参加費: 無料
- 主催: ベクスト株式会社
2. 「VoC Lens＆VextInsightでVOCの仕分けから背景・打ち手までを一気通貫に」
- 日程: 2025年2月26日(水)
- 参加費: 無料

このように、ベクストの新しい機能は、企業におけるデータ分析・活用の効率を大きく向上させることが期待されています。今後の市場の反応にも注目です。