生成AIで進化するコマース業界の未来を語るCommerce Summit 2026

2026年6月10日から12日までの3日間、業界を代表するリーダーたちが一堂に会するイベント『Commerce Summit』が開催されます。こちらのイベントは、Comexposium Japan株式会社が主催し、ベルサールや東京ビッグサイトとは異なる、より親密な雰囲気の中でビジネスや技術について議論する機会となります。本イベントには、ZETA株式会社がプレミアムスポンサーとして参加し、代表の山崎徳之が2日連続で講演を行います。

ZETAとCommerce Summitの関係

ZETA株式会社は、東京都世田谷区に本社を構え、『ZETA CXシリーズ』という生成AIを活用した顧客体験向上のためのソリューションを展開しています。Eコマースや流通業界において、ユーザー体験を向上させるための革新的な技術を提供し続けており、今回のCommerce Summitでもその酸素を利用した顧客体験の高度化をテーマにしています。

生成AIがもたらすコマースの進化

最近のコマース世界では、生成AIの進化とそれに伴う消費者の購買行動の多様化により、小売と流通業界は壮大な変革の時を迎えています。従来のECサイトでは、ユーザーが自力で商品を見つけ出す体験が主流でしたが、今やAIはユーザーの意図を解析し、最適な商品や情報を提供する新たな体験を確立しています。この変化は、検索機能やレコメンドシステム、リテールメディアを通じて、消費者にとっての利便性と満足感を向上させ、企業にとっても持続可能な成長を実現する要素となっています。

業界リーダーの交流と共創

『Commerce Summit』では、小売、流通、通販といった多様な業界のリーダーたちが参加し、それぞれの視点から議論を交わします。交流の場を通じて新しいビジネス機会が生まれ、業界全体の成長を後押しすることが期待されています。この高レベルなイベントでは、各種セッションやネットワーキングが設けられ、参加者は業界の課題や今後の成長戦略について意見を集約する貴重な機会を得ることができます。

山崎代表が登壇するセッション

ZETAの代表山崎は、Commerce Summitの初日と2日目にかけて、それぞれ異なるテーマで講演を予定しています。初日のセッションでは、以前ラスベガスで開催された『SHOPTALK SPRING 2026』での最新のトレンドを基に、AI活用やロイヤルティ向上、リテールメディアの動向などについて解説します。これにより、エージェンティックコマースが如何に現実的で実践的なテーマとして進化しているかを紹介します。

2日目は、ZETAが推進するAIエージェント戦略について詳しく話します。特に、AIチャットサービス「ZETA TALK」やAIとの連携に関する取り組みについて具体例を交えつつ、今後のビジネス戦略を共有します。これにより、各企業がどのようにAIを活用して顧客体験を向上させられるかのヒントを提供します。

出展情報

Commerce Summitはフェニックス・シーガイア・リゾートで開催され、日本の商業の活性化を目指してリーダーが集う注目のイベントです。興味のある方は、公式サイトを通じて事前登録をお勧めします。ZETAは、今後もこのような機会を通じて業界全体の向上に貢献し、ユーザーにとってより良いサービスを提供していく所存です。

公式SNSのフォローを

ZETAの最新情報や新サービスについては、公式SNSで随時発信しています。特にTwitterやFacebookをチェックしてみてください。これからのコマース業界の未来を一緒に歩んでいくための情報を共有していきます。

さあ、Commerce Summitの未来を一緒に創り上げていきましょう。期待が高まるこのイベント、ぜひお見逃しなく！

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