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白ハト食品工業がスマホアプリとLINEミニアプリで会員ランク制度を開始

近年、多くの飲食業界で顧客ロイヤリティの向上を目指す企業が増えていますが、その中でも白ハト食品工業株式会社は、同社のブランド『らぽっぽファーム』と『たこ家道頓堀くくる』に新しい取り組みを実施しました。スマートCRMプラットフォーム『betrend』を利用し、スマホアプリとLINEミニアプリに会員ランク制度を追加したのです。

スマホアプリとLINEミニアプリの機能

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これらのアプリは、ユーザーが店舗での利用に応じてポイントを獲得できる機能を備えています。今回のアップデートによって、利用金額に応じて会員のランクを5段階に分け、ダイヤモンドからメンバーまで様々な特典を提供します。これにより、顧客はさらなるポイント獲得を目指すことができ、より一層のリピート利用が期待されます。

会員ランク制度の詳細

会員ランクは以下の5段階で構成されています。

• - ダイヤモンド: 75,000円以上
• - プラチナ: 50,000円～74,999円
• - ゴールド: 30,000円～49,999円
• - シルバー: 15,000円～29,999円
• - メンバー: 14,999円以下

ランクアップ時には新たにランクアップポイントが付与され、購入時のポイントも増加します。この制度によって顧客は自らの購入履歴に従った特典を受け取ることが可能です。

スマートフォンアプリ版の機能

スマートフォンアプリには以下のような機能があります：

• - 会員証: 利用可能ポイント数や利用履歴が確認可能。
• - スクラッチ: 毎日1回ポイントが当たるチャンス。
• - クーポン機能: 会員専用のクーポンを取得。
• - 店舗検索: GPSを利用して最寄りの店舗を探せる。

LINEミニアプリ版の機能

LINEミニアプリでも会員証の表示やポイントの獲得が可能で、クーポンも一覧で表示されます。これにより、ユーザーはより手軽に特典を受け取ることができるようになります。

利用方法とダウンロード

スマホアプリ版は、以下からダウンロードできる環境が整っており、AndroidおよびiOS両方に対応しています。LINEミニアプリも同様に利用可能で、手軽に登録することができます。

• - スマートフォンアプリ ダウンロード
• - LINEミニアプリ アクセス

白ハト食品工業株式会社について

白ハト食品工業は、70年以上の歴史を持ついもやたこ料理を中心とした専門食品メーカーです。江戸時代の文化を敬い、素材にこだわった商品を展開することで、幅広い世代から支持を受けてきました。国内外に約80店舗を持ち、農業体験型のテーマパークも運営するなど、さまざまな取り組みを行っております。

賢明なマーケティングを支える『betrend』

『betrend』は、白ハト食品工業の顧客関係管理を支えるために開発されたスマートCRMプラットフォームです。このシステムは、顧客との接点を一元管理し、マーケティング施策を効率的に実施できる機能を提供します。無駄のない情報配信が実現され、顧客のニーズに合ったサービスが提供できるのです。

結論

白ハト食品工業の取り組みは、顧客との信頼関係を築くだけでなく、楽しい体験を提供することでも成功を収めつつあります。会員ランク制度の導入により、より多くの顧客が同社の店舗を訪れることが期待されます。今後の展開にも目が離せません。

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