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Web接客ツールsincloが評価される

株式会社エフ・コードが展開する「チャットボット型Web接客ツールsinclo」が、2024年冬に行われた「BOXIL SaaS AWARD」で特別な評価を受けました。この賞は、SaaS（Software as a Service）の中で優れた性能を持つサービスを表彰するもので、sincloは特にチャットボット部門で「Good Service」「お役立ち度No.1」「サービスの安定性No.1」の三つの賞を獲得しました。

BOXIL SaaS AWARDとは？

「BOXIL SaaS AWARD」は、スマートキャンプ社が管理するSaaS比較サイト「BOXIL SaaS」が主催する年次イベントです。このイベントの目的は、優れたSaaSサービスを審査し、その結果を公表することで、利用者がサービスを選ぶ際の参考にすることです。今回の受賞は、2023年10月から2024年9月までに投稿された約13,000件の口コミを基に評価されています。

sincloの受賞内容

特にsincloが受賞した「Good Service」は、BOXIL SaaSに掲載された口コミに基づいて評価されるもので、各カテゴリで得点が最も高いサービスに与えられます。一方「お役立ち度No.1」と「サービスの安定性No.1」は、9項目にわたるサービス評価基準を満たした上で、平均点が最も高かったサービスに授与されるものです。この結果、sincloは顧客にとっての価値を確実に示すことができました。

sincloの特徴

Web接客ツールsincloは、企業のマーケティング施策の一環として、オンラインでの顧客接点を増やし、ユーザビリティを向上させます。これは、顧客が必要な情報に素早くアクセスできるよう設計されており、業種を問わず幅広いビジネスに活用されています。その機能の中には、リアルタイムでの顧客対応、効率的な情報提供などがあり、多くの企業に導入されています。

株式会社エフ・コード

株式会社エフ・コードは、2006年に設立され、主にデジタルコンサルティングを事業の柱としている企業です。特に最近では、企業のデジタル変革（DX）支援と顧客体験（CX）向上に特化したサービスを提供しています。また、同社は自社開発の「CODE Marketing Cloud」や「f-tra EFO」といったソフトウェアも展開しており、デジタル領域での豊富な知識を活かしたソリューションを提供しています。

経営理念と今後の展望

エフ・コードは、「マーケティングテクノロジーで世界を豊かに」を理念に掲げており、アジアから世界へ向けてリーダーシップを取ることを目指しています。企業活動のDXニーズへのアプローチを深化させながら、さらなる成長を見込んでいます。

詳しい情報は、公式サイト をご覧ください。さらに、sincloの口コミや詳細を知りたい方は、こちらをご確認ください。

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