営業効率を劇的に向上させるAIクラウド電話pickuponとHubSpotの連携

営業活動における効率化が求められる中、最新のAI技術を搭載したクラウドIP電話「pickupon（ピクポン）」と、マーケティング・セールスの強力なツール「HubSpot（ハブスポット）」の連携が開始されました。この連携により、営業チームはこれまで以上に効果的に顧客情報を管理し、通話を活用したコミュニケーションを円滑に進めることが可能になります。

pickuponの特徴

pickuponは、通話内容の重要な情報をAIが自動的にピックアップし、CRMにテキストとして自動入力する機能を持っています。この自動化により、営業チームは手動での入力作業を大幅に削減でき、効率的な業務運営が実現します。また、このプラットフォームは、営業担当者が正確な一次情報を迅速に共有する手助けをするために設計されています。特に忙しい営業の現場では、こういったツールが生産性を大きく向上させる要因となります。

HubSpotとの連携

この度の連携により、HubSpotを使用することで、顧客との電話やり取りが自動的に記録されるようになります。特に、HubSpot上の電話番号をクリックするだけで、pickuponが立ち上がり、自動で通話が開始されるという「クリックコール」機能が追加されました。これにより、指を使って複雑な操作を行うことなく、シームレスに電話業務を進めることができるようになります。

私たちは、HubSpotが描く「顧客情報を一元的に、安全に管理できる世界」に向けて、一歩近づいたと感じています。HubSpotを利用することで、業務の流れがよりスムーズに、迅速に進むことでしょう。

コラボレーションの背景

HubSpotJapanの共同事業責任者である伊田聡輔氏は、今回の連携によって「お客様の情報を一元的に、かつ安全に管理・アクセスできる」世界にさらに近づけたことを嬉しく思っていると語ります。また、自社のシステムとpickuponのAI技術との統合により、使いやすさや生産性の向上が実現される点を強調しました。

一方、pickupon株式会社の小幡洋一代表も、顧客に寄り添ったCTI（コンピューターテレフォニー統合）を推進する中で、顧客の課題を解決するための誠実さが重要であると語ります。顧客の声を拾い、必要な情報を提供することが、ビジネス成功の鍵であるとの信念が根底にあります。

まとめ

pickuponとHubSpotの連携は、営業チームにとって非常に大きな影響を持つ可能性を秘めています。このツールを利用することで、顧客情報の管理が格段に容易になり、営業活動の効率化が実現されます。今後のビジネスシーンにおいて、これらのテクノロジーの活用が進むことで、より多くの企業が成長することが期待されます。

サポートが必要な方は、HubSpotやpickuponの公式サイトからアカウントを作成することで、すぐにお試しいただけます。ぜひこの機会に、最新の営業ブラッシュアップを体験してみてはいかがでしょうか。