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生成AIを駆使した新サービス『リサーチAIスターター』

株式会社クロス・マーケティングが、調査データ分析における生成AI活用を支援する新たなサービス『リサーチAIスターター』を開始します。このサービスは、調査部門やマーケティング部門で行われている調査データの分析プロセスを、生成AIを用いて効率的なワークフローに再構築し、組織がデータ主導の洞察を迅速に得るための手助けを行います。

1. 調査業務における生成AIの重要性

近年、生成AIの進化に伴い、調査業務においてもAI活用の必要性が高まっています。当社の調査によると、約92%の企業が何らかの生成AI環境を導入し、そのうち83%が調査データ分析へのAI適用を考えた経験があります。しかしながら、実際に業務フローに組み込んでいる企業はわずか16%に留まっているのが現実です。

このような背景において、『リサーチAIスターター』は、生成AIでよく見られる問題、つまり「ハルシネーション」が生じたり、表面的な一般論にとどまったりすることを防ぐため、調査データを適切にフォーマットし、分析プロセスを精緻に設計することに重点を置いています。

2. サービスの概要

『リサーチAIスターター』は、調査データの分析プロセスを型化する支援サービスです。顧客が既に保有する生成AIツールを活用し、具体的な業務プロセスを設計します。納品物には、分析プロセス全体の「分析ワークフロー図」と、実際の運用に必要な「分析マニュアル」が含まれます。

3. サービスの特徴

• - 伴走支援: AIツールの使用技術を顧客側でマスターするために支援します。
• - 全体型化: 単なるプロンプト作成に限らず、分析プロセス全体を言語化・型化します。
• - 再現性のある成果: 分析業務の再現性を確保するため、顧客が自走できるようなマニュアルを提供します。

4. クロス・マーケティングの強み

当社の強みは、生成AIツールに対する理解に加え、調査の専門知識に裏打ちされた経験です。独特な集計手法や判断基準に関する知見を持ち、調査の意図やビジネス背景を踏まえたデータ分析が可能です。これにより、AIが処理できる形にデータを整理し、複雑な要件を理解させることができます。

5. おすすめ対象

このサービスは、以下のような方々におすすめです。

• - 調査データの分析に生成AIを利用したいが、効果的な示唆が得られない方。
• - 調査データと売上データ、口コミデータ等を組み合わせ、新たな洞察を求めている方。
• - 分析プロセスの属人化を避けたい方。
• - 既存の生成AIを調査業務に活用したい方。

6. ウェビナーの案内

本サービスに関連したウェビナーを開催します。実際のデータと分析ワークフローを使い、調査とAIの連携によってビジネス成果を生むための具体的な手法を紹介します。詳細はウェビナーのページをご覧ください。

7. まとめ

今後も株式会社クロス・マーケティングは、様々な手法を取り入れながら、お客様のニーズに寄り添ったマーケティングリサーチやマーケティングソリューションを提供してまいります。調査データ分析における生成AIの可能性を最大限に引き出すためのパートナーとして、ぜひ当社をご利用ください。

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