生成AIを活用した全自動マーケティングリサーチの新展開

概要

最近、株式会社アスマークは、生成AIと自然言語処理技術を利用した全自動マーケティングリサーチプラットフォームの特許を出願しました。この革新的な技術は、マーケティングリサーチのプロセスを一新し、業界全体のデジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させることを目指しています。

特許出願の背景

従来のマーケティングリサーチは多くの手作業が必要であり、特に調査票作成からWebアンケートへの変換には膨大な時間と専門知識がかかっていました。アスマークでは、年間約12,800時間がこの作業に費やされ、また多くのヒューマンエラーを引き起こす要因となっていました。この状況を打破するため、アスマークは生成AIを駆使することにしたのです。

特許技術の概要

特許出願（特願2025-116909）では、二つの主な技術について言及されています。
1. 生成AIを用いた調査票自動変換システム：自然言語処理を用いて、調査票の構造を自動的に解析し、複雑な変換作業を不要にします。
2. 分岐条件自動生成方法：調査票の内容に基づき、AIが適切な質問フローを自動で構築します。これにより高い精度を保ちつつ、ヒューマンエラーを大幅に削減できるのです。

これらの技術のベースには、アスマークが独自に開発したプロンプトエンジニアリング技術があります。

技術の効果

この新技術の導入は、以下のような利点をもたらします。

- 生産性の向上：手作業を自動化することで作業時間を最大70%削減。
- 品質の安定：エラー率を最大90%削減し、調査データの質を向上。
- 属人化の解消：専門知識がなくても高品質なリサーチが可能になります。

これらの効果により、コスト削減や納期短縮はもちろん、得られた時間をより付加価値の高い業務に注力することが可能となり、クライアントに与えるビジネス成果への貢献度を飛躍的に高められるでしょう。

今後の展開

アスマークはこの全自動リサーチプラットフォームの事業化を段階的に実施します。まずは自社業務へのフル活用からスタートし、次にパートナー企業への提供を行います。最終的には、この技術をSaaSとして展開し、国内外の調査会社に広く提供する計画です。

アスマークは、この特許出願を通じて、リサーチ業界の生産性向上に寄与し、常に技術革新を追求する企業であり続けることでしょう。これからも新たな価値創造に挑んでいきます。