コールセンター業界最大のイベントで注目の出展情報をお届けします！

コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2025に出展決定

マーケティングアソシエーション株式会社が2025年11月13日から14日に東京のサンシャインシティ・文化会館で開催される「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2025」に出展します。この展示会は、日本国内で最大規模を誇るコールセンター及びカスタマーサポート業界の専門展示会であり、当社にとっては9回目の出展機会となります。業界の最新動向やサービスをお届けする舞台で、自社のアウトソーシングサービスを多くの来場者に知っていただけることを楽しみにしています。

出展概要

- 開催日時: 2025年11月13日（木）～14日（金）10:00～17:30
- 開催場所: サンシャインシティ・文化会館
- ブース番号: 2N-01（2F Dホール付近）

詳しい情報はこちらのリンクからご覧ください。

展示ブースの魅力

当社は、全てのオペレーターを正社員とした100%コールセンターの運営と、充実したサポートを提供しています。カスタマーサポートに関するさまざまなニーズに応じたサービスを用意しており、400社以上のクライアントを持ち、1000以上の案件を実績として積み重ねてきました。これにより、各クライアントの特有の課題に合わせた柔軟な提案が可能です。

続いて、特に注目していただきたい私たちの提供サービスについて紹介します！

高品質コールセンターサービス「カスタマーサポートPlus」

私たちの「カスタマーサポートPlus」は、インバウンド、メールサポート、クレーム対応をはじめ、365日体制でのお問い合わせ業務を支えています。顧客からのご要望に対して、迅速かつ的確に応えるため、各種サポート窓口やコンタクトセンターの委託に関しては安心してお任せください。

サービスの詳細についてはこちらで確認できます。

EC・通販の顧客対応「ECサポロジPlus」

また、ECサイトに関しては「ECサポロジPlus」として電話やメールでの顧客対応を行っています。ネットショップに関する業務を365日サポートし、顧客の問い合わせや受注処理をスムーズにするための業務を行っています。このサービスについての詳細は以下のリンクからご覧いただければと思います。

コールセンター/CRMデモ＆コンファレンスとは

26回目の開催を迎える「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス」は、AIエージェントや音声認識等の最新技術を活用したソリューションを一堂に展示。さらに運用事例の紹介や、有識者によるセミナー、パネルディスカッションなど、多彩なプログラムが用意されています。お客様応対の最新のスタンスやカスタマーエクスペリエンス、今後のコールセンターの在り方を考察する幕開けとなる瞬間です。

私たちもこのイベントを通じて、来場者の皆様に新たな課題解決のヒントをご提供できるよう努めます。

会社概要

マーケティングアソシエーション株式会社
代表取締役: 中園広和
所在地: 東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル1・3・4F
資本金: 1,750万円
事業内容: コールセンター代行、EC運営代行などのBPO業務

詳しい情報はコーポレートサイトや各サービスページで確認できます。私たちは、顧客満足度を高めるための手法に情熱を注ぎ、より良いサービスをご提供していきます。