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概要

イレブンラボジャパン合同会社が主催するウェビナー「AIエージェントは『答える』から『動く』へ」が、2026年3月18日（水）12:00からオンラインで開催されます。参加費は無料で、多くの人々にとって、AIの最新技術を知る貴重な機会となります。このウェビナーでは、イレブンラボのマーケティング責任者である寺村ジャック氏が登壇し、音声AIの現状と未来について、その具体的な活用例を交えて解説します。

挑戦するAIエージェント

AI技術は急速に進化し、従来の「質問に答える」という単純な役割から、より複雑な業務の遂行へとシフトしています。顧客対応において求められるのは、単なる回答ではなく、予約の完了や注文の確認といった、具体的な行動を促す能力です。これにより、AIエージェントは真に役立つ存在へと進化を遂げています。

ウェビナーの内容

ウェビナーでは、まず音声AIがなぜ顧客対応において必要不可欠な存在になりつつあるのかを解説します。音声AIの導入により、企業は

• - 迅速な応答
• - 自然な対話
• - 高い完了率

といった要素を実現でき、これが顧客満足度の向上にも繋がります。また、イレブンラボのElevenAgentsは70以上の言語に対応し、複雑な業務もサポート。顧客との対話をスムーズにすると同時に、業務の自動化を促進します。

注目のトピック

今回のウェビナーでは、以下のようなトピックも取り上げられます：

• - AIエージェントが業務を動かす力
• - 音声技術の進化がもたらすメリット
• - Eleven Agentsの機能と特徴
• - 海外の成功事例

これにより参加者は、音声AIの最新と実践的な導入方法について深く理解できることでしょう。

対象者

このウェビナーは、次のような方々に特におすすめです：

• - コンタクトセンターやカスタマーサポートの担当者
• - 顧客体験を向上させたい経営者
• - 音声AIを取り入れることに関心がある開発者
• - 実演を通じて技術を学びたい人
• - 多言語対応の顧客サービスを目指す企業

申し込み方法

ウェビナーの詳細や申し込みは、株式会社アイスマイリーの公式ページをご覧ください。締切はウェビナー当日の11:00までです。最新のAI技術を体験し、顧客対応の次のステージへ進むためのヒントが得られるこの機会をお見逃しなく。

イレブンラボとは

イレブンラボは2022年に設立され、グローバルでのAIオーディオ技術においてリーダーとして活動しています。企業評価額は1.5兆円を超え、多くの企業に向けた革新的なAIツールを提供。高品質の音声生成や対話型エージェントの構築が可能です。私たちのテクノロジーは、世界中の多くの人々に使われており、その影響力は広がっています。

まとめ

音声AIエージェントの進化は、今後の顧客対応のあり方を大きく変えるでしょう。顧客のニーズに応えるためには、ただ応答するだけでは不十分です。業務を実行し、問題を解決する能力が求められています。ぜひこのウェビナーで、最前線の技術や事例を学び、自社の顧客対応に役立ててください。

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