クウゼンが開催するオフラインイベントでLTV戦略を学ぶチャンス

クウゼンが提案する新しいLTV戦略の可能性

顧客との長期的な関係を築くために、企業はどのような戦略を展開すべきなのでしょうか。顧客エンゲージメントプラットフォーム「クウゼン（KUZEN）」を取り扱う株式会社クウゼンが、2026年11月20日（金）に東京都にて、顧客生涯価値（LTV）をテーマにしたオフラインイベントを開催します。ゲストには、葉酸サプリ業界でトップシェアを誇る株式会社ベルタが登壇し、彼らの成功事例をもとにした実践的な知見を共有します。

イベントの背景

近年、広告に投じるコストは高騰し、消費者の選択肢が溢れる時代になっています。このような環境下では、ただ商品を販売するだけではなく、購入後の顧客体験が重要視されるようになりました。企業は、広告宣伝費に依存せず、いかに顧客との関係を深め、持続的な成長を図るかが求められています。

特に、女性のライフステージに寄り添う商品を展開しているベルタは、商品を「売って終わり」ではなく、購入後のサポートを通じて顧客との長期的な関係を築くことに成功しています。10年間連続して通販チャネルで売上No.1を記録した同社は、LTV向上の戦略がどのように経営に影響を与えたのかを解説します。

イベント概要

本イベントは、参加者が課題を共有し合う貴重な機会にもなるでしょう。セッションは2部構成になっており、最初の部では「ブランドの捉え方」についてベルタの社長が新規顧客獲得の流れから、顧客体験へとシフトした背景を語ります。

次のセッションでは、実際に現場でどのようにLTV施策を具現化しているのかを詳しく掘り下げていきます。具体的な施策として、解約時のお客様との関係づくりや、AIの活用によって、どの部分を自動化し、どの部分を人間が担うべきなのか、実践的な話が展開されます。全体を通じて、参加者は新しい視点を得ることができるでしょう。

参加対象と詳細

このイベントは、小売やEC、サービス業でブランド構築やLTV向上に取り組む経営者や担当者におすすめです。定員は30名で参加は無料ですが、先着順での受付となっています。興味のある方は、早めにお申し込みいただくことをお勧めします。

さらに、イベント終了後には登壇者との交流会も予定されており、現場での課題や成功事例について情報を共有できる貴重な時間が設けられます。この機会に、同じ志を持った企業とつながり、より深い理解を得られる良い機会となるでしょう。

会社概要

株式会社クウゼンは、顧客エンゲージメントプラットフォーム「クウゼン（KUZEN）」を提供する企業で、700社以上に導入されてきた実績があります。一方、株式会社ベルタはD2Cモデルで展開し、女性のニーズに寄り添った壮大なブランド戦略を持つ企業です。両者の強力なタッグによって、LTV戦略に新たな風を吹き込む本イベントに、ぜひご注目ください。

この機会に、顧客と長期的な関係を築くための具体例を学び、自社の戦略に活かしていただければ幸いです。