外国人のための安心した住まいを提供する新サービス「SUMAU-すまう-」

外国人向け家賃保証システム「SUMAU-すまう-」の誕生

近年、日本国内で外国人留学生や労働者の数が増加しています。これに伴い、彼らが安心して住居を探せるようになるための取り組みが必要とされています。言語や文化の違いから、外国人が日本の住居を借りる際には、多くの不安が存在します。そのため、株式会社全保連は、外国人専用の家賃保証システム「SUMAU-すまう-」を導入しました。この取り組みは、外国人の声に耳を傾けるだけでなく、彼らの新しい生活を支え、家賃に関するトラブルを未然に防ぐことを目的としています。

市場の背景

日本の不動産市場では、外国人の入居者であるがゆえに入居を断られるケースが多く見受けられます。法務省の調査によると、約4割の外国人が「外国人であること」や「日本人の保証人がいないこと」を理由に、住まいを借りることができなかったと報告しています。このような現状を改善し、外国人が安心して住居を選べる環境を整えることが、今後の日本と外国人との架け橋となるでしょう。

「SUMAU-すまう-」の特徴

この新しい家賃保証システムの特徴は、単なる保証に留まりません。全保連が全国に広がる35,000社以上の不動産会社とのネットワークを駆使し、外国語での与信や日常生活の支援を提供します。特に、文化や習慣の違いからくる不安やトラブルを解消すべく、多言語対応のサポート体制を整えました。これにより、日本特有の不動産市場に対する理解を深め、快適な住環境を実現することが期待されています。

充実したサポート体制

GTNとの提携により、外国人が抱えるさまざまな悩みや不安をサポートする体制が築かれています。GTNは、15か国の生活習慣を理解した経験豊富なスタッフによる過去の事例をもとに、多言語対応の電話相談を通じて、外国人が日々の生活で直面する問題を迅速に解決します。これにより、言語や文化の障壁を取り除く助けとなるのです。

具体的な保証内容

「SUMAU-すまう-」の保証内容は非常に充実しています。保証限度額は月額家賃の24ヶ月分に加え、修繕費用も1ヶ月分保証されます。具体的な保証内容には、月額賃料のカバーに加え、明渡し訴訟費や建物修繕費、残置物撤去費用なども含まれています。

また、付帯サービスとして外国語での契約サポートや生活支援が提供され、サポート対応言語には、日本語の他に英語、中国語、韓国語、ベトナム語、ネパール語、ポルトガル語、スペイン語、モンゴル語、クメール語が含まれます。これにより、幅広い外国人のニーズに応えることが可能となっています。

これからの展望

全保連とGTNは、協力することで外国人の住環境を改善し、今後増加が見込まれる外国人居住者が日本で安心して生活できる社会を実現させることを目指しています。これにより、賃貸市場全体の「安心」と「安定」を高めていくことでしょう。新たな生活を始める外国人にとって、頼れる存在となることを誓います。

このように、「SUMAU-すまう-」は、日本国内における外国人の住まいに対する不安を解消し、彼らの新たな生活を強力にサポートします。すまうの名の通り、彼らが快適に住まうための強力なパートナーになることを目指しています。