イーベイ・ジャパンが全セラー向けに真贋保証サービスを無償提供

イーベイ・ジャパン、全セラー向けに真贋保証サービスを無償提供

eBay（イーベイ）は、日本のセラーが安心して高額商品を販売できるよう、2025年4月1日より真贋保証サービスを全ての日本セラーに開放します。このサービスは、ハンドバッグやジュエリー、腕時計といった高額商品を対象とし、プロの鑑定士が商品確認を行います。さらに、これにより越境EC取引の信頼性が向上し、セラーとバイヤーの安心安全な取引環境を実現します。

日本での信頼性の重要性

越境EC取引では、商品価格の他に品質と信頼性が重視されます。特に、偽物への懸念は大きな障壁となっています。eBayの調査によれば、日本は厳しい偽造品対策を講じており、信頼性が高く評価されていますが、中国や一部の南アジア市場に対しては不信感が残っています。真贋保証サービスは、これらの不安を軽減するための重要な手段です。

真贋保証サービスの概要

このサービスでは、日本鑑定センターが真贋鑑定を行い、認証された商品だけがバイヤーに届けられます。バイヤーは、真贋保証マークがついた商品を選ぶことができ、購入後はセラーが商品を日本鑑定センターへ送付します。そこでプロの鑑定士により商品が確認され、問題のないものであればバイヤーへ発送されます。

返品時も同様で、バイヤーは商品を米国鑑定センターに送付し、状態が確認された後にセラーへ返送されます。これにより、商品のすり替えや紛失のリスクが軽減されます。

セラーとバイヤーのメリット

セラー側のメリット

1. 手間の軽減: 国内の鑑定センターへの配送のみで、海外配送の手間を省けます。
2. 信頼性向上: 真贋保証マークにより、バイヤーからの信頼度が増し、購入が促進されます。
3. 無料サービス: 真贋保証は無料で提供されるため、気軽に利用できます。
4. 安心な返品プロセス: 返品時のリスクが低下し、安全に取引が行えます。

バイヤー側のメリット

1. 偽物購入リスクの排除: 真贋保証により、偽物を購入するリスクが軽減されます。
2. 説明との一致: 商品ページの説明や状態と異なる商品を受け取るリスクが軽減されます。
3. 簡単な返品手続き: 返品時は国内の鑑定センターへの配送のみで、手軽に手続きできます。

越境EC市場への影響

近年、輸出入に関する政策が頻繁に変更される中、イーベイ・ジャパンは日本からの輸出に柔軟に対応し、安心取引の実現を図っています。今後は、スニーカーやストリートウェア、トレーディングカードなどのカテゴリーも新たに追加される予定です。これにより、多様な商品が真贋保証サービスの対象となり、より多くのセラーとバイヤーのニーズに応えることができるでしょう。