飲食業界の人手不足を解消するポールトゥウィンの新ソリューション

飲食業界の人手不足を解決する新たな提案

近年、飲食業界における人手不足は深刻な問題で、多くの店舗が苦しんでいます。そこで注目を集めているのが、ポールトゥウィン株式会社の業務アウトソーシングサービスです。2025年9月25日と26日に東京ビッグサイトで開催される「FOOD STYLE JAPAN 2025 東京」に出展するこの企業は、飲食店が抱える課題に対するソリューションを提供します。

業務アウトソーシングのメリット

ポールトゥウィンは、「お客様対応代行」や「デジタルリスク対策」など、飲食業界の様々なニーズに応じた業務を代行します。これにより店舗スタッフの負担が軽減され、顧客満足度も向上することが期待されます。また、必要な業務を必要なだけ利用することで、業務の効率化が図られるのも大きな魅力です。

提供する具体的なサービス

1. お客様対応代行
電話やメールによる問い合わせや予約受付を代行します。これにより、スタッフが本来の業務に集中できる環境が整います。
効果:顧客満足度の向上、店舗スタッフの負担軽減。

2. デジタルリスク対策
24時間体制でネットの監視を行い、口コミやSNSの巡回、風評対策を実施します。トラブルの早期発見・対応が可能になります。
効果:トラブルの早期発見、ネット上の風評調査。

3. バックオフィス業務代行
データ入力や資料作成から、IT機器の設定、エラー対応まで様々な業務を代行します。このサービスによって、業務がスムーズに回り、コア業務に注力できるようになります。
効果:バックオフィス業務の効率化。

4. IT支援
会員アプリやモバイルオーダーアプリの不具合チェックも行います。これにより、ユーザーの電話やメッセージによるクレームが減り、快適なユーザビリティを提供します。
効果:ユーザー満足度の向上、開発コストの軽減。

イベントに来るべき理由

出展ブースでは、業務アウトソーシングの具体的な事例や活用法についても紹介します。また、担当スタッフが常駐し、個別相談にも対応。会場でしか手に入らない貴重な情報や資料、ノベルティの配布も行われるため、ぜひ立ち寄ってみてください。

FOOD STYLE JAPAN 2025 詳細情報

- 開催日時: 2025年9月25日(木)・26日(金) 10:00～17:00
- 会場: 東京ビッグサイト東ホール

ポールトゥウィン株式会社は、ITサービスを主軸にした企業で、ゲームデバッグやソフトウェアテストをはじめ、Eコマースの不正対策やカスタマーサポートなど、さまざまな業界の課題解決に取り組んでいます。創業以来、成長を続けており、今後も多様な知識とノウハウを生かし、新たなビジネスチャンスを切り拓いていく予定です。

この機会に、ポールトゥウィンが提供する最新のソリューションをぜひ体感してください。