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三福管理センター、賃貸物件向け新サービス「mamorocca」を導入

三福管理センターが演出する新しい住環境のご提案

株式会社三福管理センターが新サービス「mamorocca（マモロッカ）」を導入しました。このサービスは、賃貸物件に居住する方々が直面する近隣トラブルに対し、元警察官の専門相談員が対応し、安心で快適な住環境の提供を目指しています。

背景にある課題

近年、賃貸住宅での近隣トラブルは多様化し、その内容も複雑化しています。「警察に通報するまでもないけれど、誰かに相談したい」という需要が増えているのです。通常の管理会社の対応では限界があることから、専門的な知識と冷静な判断が求められています。そこで、三福管理センターは専門のサポート体制を整えることを決断しました。

「mamorocca」とは？

「mamorocca」は、全ての入居者が利用できるトラブル解決支援サービスです。特徴は次の通りです：

- 元警察官による専門相談：相談員は全員、豊富な経験と専門知識を持つ元警察官です。トラブルに関するさまざまなケースについて、的確なアドバイスを提供します。
- 中立的なサポート：相談員は当事者双方の話をしっかりと聞き、冷静かつ中立的に問題解決を図ります。このアプローチにより、感情的な問題もスムーズに解決できるようにサポートします。
- 予防的な観点：トラブルが深刻化する前に、早期に問題を発見し、適切な対策を講じることを目的としています。これにより、深刻な問題に発展する前に解決の道筋をつけます。