株式会社ミラインクがETOC優良電話事業者認証を取得し通信サービスの安全性を強化

株式会社ミラインクがETOC優良電話事業者認証を取得

通信インフラ事業と地域振興を手掛ける株式会社ALL CONNECTのグループ企業、株式会社ミラインクが、2026年6月1日よりETOC（電話事業者認証機構）が運営する「優良電話事業者認証制度」に認証されたことをお伝えします。この認証は、電話サービスを提供する事業者に対して、ネットワーク品質、サービス品質、情報セキュリティ対策、本人確認体制、さらに犯罪利用防止対策などの基準で第三者機関が評価するものです。

近時、電話サービスを悪用した特殊詐欺やなりすまし犯罪が増加する中、通信事業者には高い信頼性と透明性が求められています。ミラインクは利用者が安心して通信サービスを選べる環境を整えるため、本人確認の厳格化や契約審査の強化、不正利用防止に向けた運用に継続的に取り組んできました。今回の認証取得は、これらの取り組みが第三者機関によって客観的に評価された結果と位置付けています。

ETOC（電話事業者認証機構）とは

ETOCは、電話サービスを提供する事業者の適格性や運営体制を客観的に評価するための認証制度です。この制度は、特殊詐欺や不正利用への対策強化の必要性から、2024年10月に設立されました。ETOCでは、法令遵守や利用者保護への取り組み、適正な運営体制、セキュリティ対策などの観点から事業者を審査しています。また、総務省と警察庁もオブザーバーとして参加し、運営体制の評価を行っています。これらの基準を満たす事業者のみが認証を受けられ、さらなる適正運営が求められます。

認証取得の背景

通信サービスは社会インフラの一環ですが、利用者が契約前に事業者の運営状態や信頼性を確認することは難しいです。ミラインクでは、利用者と事業者間の情報の非対称性を解消し、安心してサービスを選択できる環境の整備を企業の重要な課題としています。この取り組みには、本人確認プロセスの強化や不正契約防止の審査体制の整備、利用者保護に関する規約の充実、情報セキュリティ対策の改善などが含まれます。

ETOCの認証を受けた事業者を選ぶことは、利用者自身が安全で健全な電話市場の形成に寄与することになります。ミラインクは犯罪利用防止対策と利用者の利便性向上を両立させ、安心・安全な通信サービスの提供に努めます。

ミラインクが提供する「ZERONEO MOBILE」

「ZERONEO MOBILE」は、リユーススマートフォンと通信回線を組み合わせた新しいモバイル通信サービスです。このサービスではデータ通信容量無制限プランを提供し、月々の通信コストを抑えつつ快適な利用環境を実現します。取り扱う端末には、iPhone 16、iPhone SE（第3世代）、Google Pixel 9、Google Pixel 7aなどがあり、多様なニーズに対応可能です。

オンラインで完結する申し込み手続きを整え、スムーズな契約から利用開始までのサポートも行います。ミラインクとしては、本人確認の厳格化や不正契約防止の対策に努めます。

今後の展望

今後もETOC認証事業者として、認証基準の維持・向上に努めるとともに、本人確認や契約審査体制の強化を図ります。また、利用者保護の観点からサービス品質やサポート体制の改善にも力を入れ、透明性の高い事業運営を実現して、通信事業者としての責任を果たし、安心してサービスを利用できる環境づくりに貢献していきます。