清掃品質向上を支援！テルウェル西日本が「清掃コンサルサービス」提供開始

NTT西日本グループのテルウェル西日本株式会社は、2024年6月より、お客様のニーズに合わせた最適な清掃方法を提案する「清掃コンサルサービス」の提供を開始しました。

半世紀以上にわたり清掃事業を展開してきたテルウェル西日本は、全国約13,000箇所の建築物等の清掃維持管理実績を誇ります。長年の経験とノウハウを活かし、お客様の現状の清掃レベルを点検・評価し、品質に沿った清掃仕様書の作成や清掃全体のコンサルティングを実施します。

近年、人手不足や人件費高騰が深刻化する清掃業界では、従来の清掃品質維持に加え、清掃スキルの継承にも課題を抱えています。この状況を打開するため、多くの企業が清掃ロボットの導入を検討していますが、現場の仕様に合った機種選定や活用方法が課題となっています。

テルウェル西日本は、3年前から複数の清掃ロボットを運用してきた経験から、現場に最適なロボット選定や活用方法を提案することで、ビル管理のDX化をサポートします。また、清掃ロボット導入によるビル資産価値の向上にも貢献します。

テルウェル西日本の強み

1. 豊富な経験と実績: 全国約13,000箇所の清掃実績から得られたノウハウと、オフィスビルから商業施設、データセンタ、病院、ホテル、歴史的建造物、公共交通機関など、多様な施設に対応できる実績があります。
2. トップクラスの清掃技術: 全国ビルクリーニング技能競技会において、厚生労働大臣賞（1位）を史上初となる大会2連覇を達成するなど、高い技術力と品質を誇ります。
3. 人材育成とロボット活用: 1,400台以上の清掃ロボットを運用し、人材とロボットを組み合わせたハイブリッド清掃のノウハウを蓄積しています。また、清掃インスペクションによるスキルチェックと指導、資格保有者による継続的な品質向上体制も整えています。

清掃コンサルサービスの概要

清掃コンサルサービスでは、有資格者が現場の清掃状況を点検・評価し、お客様の環境やニーズに合わせた清掃品質、適切な清掃仕様書を作成します。さらに、最適なロボット選定を行い、人との連携を考慮したハイブリッド清掃仕様を提案します。

現場に合わせた清掃仕様に基づき、清掃スタッフ向けの具体的な清掃マニュアルを作成することも可能です。既存のビルメンテナンス会社スタッフへの研修も実施できます。定期的なインスペクションを行い、仕様やマニュアルを最新化することで、最適な環境を維持向上を目指します。