AI-OCRサービス「LINE WORKS」を通じて業務効率化が進む！累計処理枚数が15億枚に到達

15億枚突破！LINE WORKSのAI-OCRサービス

ビジネス環境が急速にデジタル化する現在、書類の処理にまつわる負担を軽減するための手段が求められています。そんな中、LINE WORKS株式会社が提供するAI-OCRサービス、「LINE WORKS PaperOn」と「LINE WORKS OCR」が、これまでに15億枚以上の書類を処理したことがわかりました。この記録は2021年のサービス提供開始からわずか数年で達成されたもので、その効果が広く認識されています。

従来の業務の課題

製造業や小売業、卸売業では、情報伝達の中心に紙書類が依然として位置しています。しかし、紙の使用はデータ処理の手間を増やす原因になり、業務の効率を妨げています。具体的には、書類の入力・転記・照合に多くの時間と人手が割かれてしまい、特に人手不足が進行中の現代では大きな障害要因となっています。そこで、AI-OCR技術が求められているのです。

LINE WORKSのAI-OCRとは？

LINE WORKSのAI-OCRサービスは、紙書類だけでなく、PDFファイルやスマートフォンで撮影した画像、果ては手書きメモまで広く対応しています。デジタル化を進める上での障害を取り除き、スムーズなデータ化を実現するために、AI技術を駆使した認識精度の向上に取り組んでいます。特に、「LINE WORKS PaperOn」は、文書処理業務を一元化し、図や画像を取り込みながら迅速なデータ化を可能にしています。 skimming さらに、「LINE WORKS OCR」はAPIとして提供されるため、企業は自社のシステムに容易に組み込むことができます。

業界別活用シーン

このAI-OCR技術は、様々な業界で導入され、その効果を実感されています。

製造業

- 購買・検収・請求などでの作業負荷を軽減。
- 品質関連書類の迅速データ化が可能に。
- 業務の標準化が進み、効率的な運用へ。

小売業

- 納品・請求の入力作業が大幅に削減。
- 店舗申請や契約情報の整理が加速。
- 業務品質の安定化に寄与。

卸売業

- 受発注・納品・請求での転記作業が減少。
- 手戻りや問い合わせへの対応負荷が軽減。
- 業務の正確性が向上。

このように、AI-OCR技術の導入によって業務の効率化が実現されているのです。

未来への展望

LINE WORKSは、今後も「LINE WORKS PaperOn」の機能拡充を続け、様々な現場での業務効率化に貢献していく方針です。自動車業界のような特定の分野でも、高い認識精度が評価されています。例えば、株式会社ホンダモビリティ九州の担当者は、「アナログな業務プロセスを自動化し、迅速かつ正確にデータ処理を行える」とコメントしています。