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葬儀社への断り連絡が簡単に

株式会社ディライト（東京都新宿区）は、運営する葬儀の口コミサイト『葬儀の口コミ』において、画期的なサービス『お断り連絡代行保証』を2026年2月24日から開始します。このサービスは、葬儀社に依頼を断る連絡を代行する理想的な仕組みで、葬儀業界で類を見ない独自の取り組みとして注目されています。

新しいサービスの背景

葬儀社への連絡は、特に家族が亡くなった直後に必要な行動の一つです。しかし、多くの人が葬儀社に断りを入れることに対して抵抗を感じています。総務省の調査によると、53.9%もの人々がインターネット利用に不安を感じており、電話をかけること自体が不安要素になっている場合も少なくありません。ディライトは、こうした不安を解消するために、『お断り連絡代行保証』の提供を決定しました。

24時間対応の安心感

『お断り連絡代行保証』では、利用者が指定した葬儀社名と問い合わせ時の電話番号を専用フォームに入力するだけで、ディライトが迅速に葬儀社へお断りの連絡を行います。これにより、利用者は直接電話をかける必要がなく、不安を軽減しながら別の葬儀社を選ぶことができます。このサービスはAIを活用して24時間365日対応可能で、葬儀社も『お断り連絡代行保証』ラベルが付与された葬儀社であれば、スムーズに対応できます。

葬儀業界全体の底上げ

このサービスは、単に個別の利用者に安心感を提供するだけでなく、葬儀業界全体のサービス品質向上にも寄与します。お断りの連絡を受けた葬儀社は、応対品質を向上させるための努力を促されます。品質の高い葬儀社が選ばれることで、業界全体のサービスが向上することが期待されています。

『葬儀の口コミ』について

『葬儀の口コミ』は、葬儀社選びでの悩みを解消するために設立されたプラットフォームです。実際に葬儀を行った方からの信頼性の高い口コミを提供することにより、利用者がより良い選択を行えるようサポートしています。

• - 信頼できる口コミ：実際の利用者からの口コミを掲載し、連絡先確認を行うことで、真実性を保証。
• - 直接連絡：コールセンターを介さずに、利用者が直接葬儀社と連絡を取れる仕組み。
• - 完全無料：見積もりや相談がすべて無料で、初期費用や月額費用は一切不要。
• - 豊富な情報：施設情報や料金プランをまとめて比較できる利便性。
• - 24時間対応：全国どこでも対応し、いつでも相談が可能です。

社会を変える意欲

ディライトは今後も『お断り連絡代行保証』を発展させ、葬儀社を選ぶ際の安心できる社会作りを目指しています。業界初の取り組みであるこのサービスが、多くの遺族や利用者の心の負担を軽減することを願っています。葬儀社へのお断りがスムーズに行えることで、多くの人が少しでも気持ちの整理をしやすくなるでしょう。

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