カードローン利用者が語るレイクの在籍確認に関する最新調査結果

2025年3月6日から9日にかけて、アドバイザーナビ株式会社はレイクの在籍確認に関するユーザーアンケートを実施しました。調査対象は124人で、回答者たちのリアルな声をもとに、カードローン利用時の重要な要素である在籍確認に対する意識や実際の利用状況について深掘りしていきます。

レイクを選んだ理由

まず、レイクを選ぶ理由として圧倒的に多かったのが「Web完結で申し込める」という点で、58.9%の利用者がこのポイントを挙げました。一方、在籍確認の電話連絡なしでの借入が可能であることが選択理由としてカウントされたのは8.9%にとどまりました。この結果は、現代の生活において手続きの簡便さが重視されていることを示しています。

借入先の比較検討

「レイク以外に検討したカードローン」についても興味深い結果が出ました。多くの回答者が同様の大手消費者金融を比較対象としており、電話連絡が原則不要であることや審査スピード、手続きの利便性を重視しているようです。これは、競争の激しい金融業界において、利用者のニーズがいかに多様化しているかの表れとも言えるでしょう。

在籍確認に関する懸念

次に、在籍確認が借入時の懸念材料であったかという問いには、約77%が「気になった」と回答しました。これは多くの利用者が、在籍確認が行われることへの懸念を抱いていることを示しています。在籍確認がどの方法で行われたかについては、「Web上での書類提出により完了した」という声が9割を超えたことがわかりました。

電話連絡に関する同意

在籍確認に関して、レイクから事前に電話の同意を求められたかという質問には、55.6%が「はい」と回答。一方で、覚えていないとする回答も22.2%存在しました。このことから、利用者が初めての取引において不安を抱く要因の一つであることが浮き彫りとなっています。

借入の周知状況

また、レイクからの在籍確認を受けて周囲に借入がバレたことがあるかという問いでは、23.4%の人が「バレたことがある」と答えました。一方で、67.7%の人が「バレたことはない」としており、8.9%は「わからない」と答えました。この結果は、周囲への影響を気にする利用者が多いことを示しています。

満足度の評価

最後に、レイクの在籍確認に対する満足度について聞いたところ、「普通」と評価した人が43.5%で最も多い結果となりました。この数値は、利用者が在籍確認のプロセスに対して一定の満足感を持っているものの、改善の余地もあることを示唆しています。

まとめ

今回の調査結果は、レイクの在籍確認に関する利用者のリアルな声を反映しています。オンラインでの手続きの便利さが選ばれる理由として非常に大きく、また在籍確認が利用者にとって一定の懸念材料であることも明らかになりました。金融サービスを選ぶ際には、利便性と個人のプライバシーをどう両立させるかが今後も重要な課題となるでしょう。