パルシステムがオリコン調査で食材宅配東海総合1位を獲得！

パルシステムがオリコン顧客満足度調査で食材宅配東海総合1位に

2026年2月2日に発表されたオリコン顧客満足度(R)ランキングにおいて、パルシステム生活協同組合連合会が「食材宅配東海」部門で栄えある総合第1位を獲得しました。この評価は「利用のしやすさ」や「商品の充実さ」といった評価項目に基づいており、特に「シニア世帯」を中心に幅広い層から高い支持を得ています。

調査の背景と結果

オリコンの顧客満足度調査は、過去3年間にわたる消費者の声をもとに行われています。今回の調査では、登録された2,812人からアンケートを集め、その回答を分析する形で行われました。各家庭に必要な食材を定期的に届けるサービスの利便性が高く評価され、特に「利用のしやすさ」「商品の充実さ」の2つの評価項目で見事1位を記録しました。また、世帯別では「シニア世帯」からの支持が最も高かったことが特徴的です。

食材宅配市場の変化

食材宅配サービスは、近年ますます多様化が進んでいます。パルシステムが提供するの商品は、独自基準に基づいて厳選され、質の高いものが揃っていることが最大の魅力です。特に、家庭のニーズに応じた多彩なラインナップを揃えることで、利用客の満足度を向上させています。また、利用者が簡単にアクセスできるようなスマホアプリやウェブサイトの改善も進めており、さらなる利便性の向上に努めています。

他地域の食材宅配事情

一方、首都圏における食材宅配ランキングでは、「提供情報」の評価項目で第1位を記録し、特に「子育て世帯」と「離乳食」に関するサービスが好評を得ました。このように、地域によって異なるニーズに応じた商品やサービスの提供が行われていることが分かります。

これからのパルシステム

パルシステムは、今後も顧客のニーズに応える商品やサービスを提供することを目指しています。食材の選択肢を広げ、利用者にとっての便利さを追求することで、さらなる顧客満足度の向上を図ります。シニアをはじめとする様々な世代の家庭にとって、有益な存在であり続けるために、新たなアイデアやサービス開発に取り組む姿勢が求められています。