職場におけるフキハラの影響とその対策を考える

職場におけるフキハラの影響とその対策

株式会社エムフロが行った「フキハラが及ぼす悪影響に関する意識調査」では、職場に潜むハラスメントの一つとして注目される「フキハラ」という言葉が多くの人に認知されていることが明らかになりました。この調査は500人を対象に実施され、職場における不機嫌な態度（フキハラ）がもたらす影響やその対策に関する新たな視点を提供しました。

フキハラとは？

フキハラとは、「不機嫌ハラスメント」の略で、具体的には不機嫌な態度を周囲に示すことを指します。暴言がなくても、不機嫌な表情や態度が職場に与える影響は大きく、多くの人が感じていることかと思います。

アンケート結果の概要

調査結果によると、回答者の74.6％が職場にフキハラする人がいると答えました。つまり、フキハラは特定の職場だけの問題ではなく、多くの職場で見られる共通の現象です。

また、フキハラの悪影響として最も多かったのが「雰囲気が悪くなる」というもので、全体の28.4％がこの意見を挙げました。次いで「コミュニケーションが減る」が20.6％、「仕事の効率が下がる」が17.0％という結果でした。

雰囲気が悪くなる

フキハラをする人物がいると、周囲は無意識にその人の機嫌を気にし、空気が張り詰めた状態になります。特に若手社員や新入社員は敏感に反応しやすく、全体の雰囲気が悪化することで、ストレスが増幅されます。

コミュニケーションが減る

フキハラに対処するため、多くの人がフキハラをする人との接触を避けるようになります。その結果、業務上の必要なコミュニケーションも減ってしまい、職場全体の連携が悪化します。

仕事の効率が下がる

フキハラがもたらす影響の一つとして、業務効率の低下が挙げられます。不機嫌な態度に過度に気を遣うことで、本来業務に集中できず、ストレスが増大し、その結果として作業パフォーマンスが低下してしまいます。

フキハラ対策

では、職場におけるフキハラによる影響を避けるために、どのような対策が効果的なのでしょうか？

1. なるべく関わらない

最も有効とされた対策は「なるべく関わらない」で、これに賛同した回答が65.8％に上りました。業務だけの関係を維持し、フキハラする人との接点を減らす工夫が求められています。

2. 感情を無にして接する

コミュニケーションが必要な場合には、「感情を無にして事務的に接する」という考え方も有効です。これにより感情的な負担を軽減し、業務に集中することができるでしょう。

3. 相手の機嫌を取る

フキハラする相手と無駄にトラブルになることを避けるために、その人の機嫌を取るという選択肢も考えられます。ただし、周囲も一緒になってその人を持ち上げる傾向が強まると、結果的にストレスが蓄積する危険性が伴います。

まとめ

フキハラは、職場の生産性を促進するどころか、逆に作業の効率を著しく減少させる要因となります。職場での雰囲気やコミュニケーションが減少することで、業務全体に悪影響を及ぼします。そして、フキハラに対しては「なるべく関わない」というシンプルですが効果的な対策が功を奏する可能性が高いです。こうした課題に立ち向かうためには、職場全体での取り組みが重要であり、リーダーシップによる姿勢が求められます。

この問題を軽視せず、できるだけ早い段階で対策を講じることが求められます。