新たな顧客体験を創出するオンラインセミナー開催

2026年9月2日（水）、株式会社ベルシステム24と株式会社エスプールセールスサポートが共同でEC・通販事業者向けのオンラインセミナー「広告は届ける時代から、体験を届ける時代へ。～リアルプロモーション×データ分析で実現する新しい顧客獲得・醸成戦略～」を開催します。

このセミナーは、新規顧客の獲得が難しくなった昨今、特にマーケティング担当者が直面している課題を解決するために企画されました。企業はオンライン広告のコスト効率が悪化し、顧客の関心を高めるための新たなアプローチが必要とされています。さらに、顧客が初回購入後にリピートしないケースが増えており、LTV（顧客生涯価値）が伸びない状況が続いています。

現在、多くの企業がデジタル広告に依存している一方で、対面での顧客体験を通じた関係構築が不足しているのが実情です。そのため、本セミナーでは、リアルプロモーションCRMの重要性を中心に、店头やイベントを通じた顧客獲得と、データ分析による顧客育成を結びつけた新しいアプローチに焦点をあてます。

セミナープログラム

セミナーには、年間12,000回以上のフィールドプロモーションの実績を持つエスプールセールスサポートの木原一賢氏と、CRM戦略の専門家であるベルシステム24の伊藤奈央が登壇します。両者は、各企業が実施する対面プロモーションから顧客データの活用例までを共有し、顧客獲得だけでなく、実際の関係構築とその後のフォローアップがいかに重要であるかを解説します。

この取り組みにより、参加者は広告による顧客獲得以外の新たな手法を学び、実際のビジネスに活かせるスキルを身に付けることができます。

セミナーの対象者

このセミナーは、以下のような課題を抱えるマーケティング担当者を対象としています。

- 広告CPAが上昇傾向にあり、新規顧客の獲得が難しい
- 初回購入後の顧客の価値を高められない
- 対面でのプロモーションを試みたいがノウハウが不足している

セミナーの詳細

- 日時: 2026年9月2日（水）14:00～15:00
- 場所: オンライン（Zoomを予定）
- 参加費: 無料
- 申込先URL: こちらから応募

なお、リアルプロモーションCRMとは

このサービスは、対面プロモーションを通じて顧客と接点を持ち、商材を提供する企業に最適化された支援を行います。見込み客の獲得から、顧客データを基にしたロイヤル顧客化へと導く一連の流れを提供し、企業はプロモーションの準備だけでスムーズにビジネスを展開できます。

リアルプロモーションCRMは、2024年3月にサービスを開始し、その後、通販・EC企業を中心に導入されており、顧客体験価値の向上とともに売上の拡大を支援しています。

このセミナーは、顧客との関係を強化し、持続可能なビジネスを実現するための新しい方法論を学ぶ貴重な機会です。ぜひ参加して、未来のマーケティング戦略に活かしましょう。