山田養蜂場、AIによる革新的肌解析で購入意欲を高める

山田養蜂場とAI肌解析

山田養蜂場は、消費者の美容をサポートするため、パーフェクト株式会社のAI肌解析ツール「スキンケアプロ」を導入しました。これは、岡山県内の2店舗、イオンモール岡山店と岡山天満屋山田養蜂場ショップにおいて、顧客に対して肌状態のカウンセリングを行うためのツールです。

スキンケアプロの革新性

「スキンケアプロ」は、iPadなどのiOS端末で利用可能な業務用肌解析ソリューションです。簡単な操作で、顔写真を撮るだけで数秒以内に肌の状態を分析し、しみ、シワ、毛穴や水分、赤み、ニキビ、肌年齢など、様々な項目が測定できます。

スキンケアプロの導入効果

山田養蜂場の担当者は、このツールにより、お客様の肌の状態が数値化され「見える化」されることで、根拠に基づいた商品提案が可能になったと語っています。これによって、接客の信頼性が向上し、さらには普段使っていない商品の提案もしやすくなった結果、購入単価も向上したとのことです。

カウンセリングを受けたお客様からは、自身の保湿不足を認識したり、具体的なアドバイスをもらったりすることで、より積極的にスキンケアに取り組もうとする姿勢が見られました。「詳しく見ていただいて良かった」、「次回の肌状態が楽しみ」といったフィードバックが寄せられています。これは、AI肌解析が顧客の美容体験を向上させ、新たなコミュニケーションの場を提供している証と言えるでしょう。

パーフェクト株式会社の力

AI肌解析の導入を行ったパーフェクト株式会社は、美容体験の境界を広げる企業として注目されています。代表取締役社長の磯崎順信氏は、顧客が自身の肌状態を正しく把握し、納得のいく商品選びができることに喜びを感じています。この技術導入により、短時間で手軽に肌解析ができることで、消費者との新たな接点を生み出しています。

テクノロジーを駆使することで、山田養蜂場は自然食品や健康食品でも、カスタマイズされた商品提案が可能となります。AI肌解析がもたらす付加価値は、しっかりとした数値データに基づいた信頼性のある接客だけでなく、顧客の美容意識を高めることにも寄与しているのです。