横浜スカイビルがMEO対策に口コミコム導入で集客力向上へ

横浜市に位置する「スカイビル」を運営する株式会社横浜スカイビルが、集客力を向上させるために新たに導入したサービスが「口コミコム」です。このプラットフォームの導入により、同社はMEO対策においての課題を克服し、集客を一元化することに成功しました。

株式会社movの提案を受け、横浜スカイビルはMEOや口コミ管理の重要性を認識しました。これにより、Googleビジネスプロフィールの充実が求められると感じ、口コミコムの導入を決めました。

実際に口コミコムを導入してから、集客効果は顕著に現れました。株式会社横浜スカイビルの担当者は、口コミコム導入後にビジネスプロフィールを整えた結果、間接検索数が飛躍的に増え続けていると報告しています。他の施設と比較して、スカイビル内の飲食店舗へのWebサイトからの流入が圧倒的に高いとの声もあり、MEO対策の効果を体感していると述べています。

「口コミコム」は、国内外の口コミサイトの情報を一括管理できるツールであり、19サイトとの連携を実現しています。このサービスは、飲食店や商業施設、小売店、さらには自治体とも広く連携可能です。

また、口コミ管理の面でも強力なサポートを提供しており、AIが口コミを解析し、傾向を把握するのに役立ちます。口コミへの返信もAIが支援し、顧客とのコミュニケーションを円滑に進めることができるため、顧客満足度の向上にも寄与しています。

さらに、インバウンド対策にも対応しており、Googleマップや大衆点評を一括管理できるため、外国からの観光客に向けたアプローチも充実しています。株式会社movは、国内最大級のインバウンド総合メディア「訪日ラボ」を運営しており、その知見を活かしながらMEO対策をサポートしています。

今後も横浜スカイビルは地道にMEO対策を続けていく考えであり、movからの最新情報の提供や定期的なアドバイスを受けながらさらなる成果を目指しています。この取り組みが他の領域にも展開されることを期待されています。

口コミコムは店舗や業界のニーズに応じてカスタマイズされ、売上向上につながる情報を提供するための強力なツールです。企業はこのサービスを利用することで、より効果的な集客へとつなげることが期待されています。詳細は公式ウェブサイトで確認できます。