「とんかつまい泉食堂」でテイクアウトがさらに便利に！新システム導入

テイクアウトの新時代が到来！

「とんかつまい泉食堂」は、近年の混雑を緩和し、顧客の利便性を向上させるために、株式会社ランプが提供するテイクアウト特化の注文管理システム「テイクイーツ」を導入しました。この新システムにより、顧客は来店前にスムーズに注文を完結でき、より快適なテイクアウト体験を享受できるようになります。

背景と課題

店頭での接客や会計が混雑時のボトルネックになり、顧客は購入を断念することが度々ありました。特に昼食時は、券売機前に長い行列ができ、また、注文と受取が集中するために商品提供までの待ち時間が長くなっていました。このような状況は顧客にとっての利便性を低下させ、店舗にも業務負担を増大させる要因となっていました。

テイクイーツの導入

こうした問題を解決すべく、オンラインでの事前予約が可能な「テイクイーツ」が導入されることになりました。このシステムにより、顧客は訪れる前に商品の注文と決済を行え、到着時には待たずにスムーズに受け取ることができます。これにより、商品提供の迅速化と混雑の緩和が期待されています。

具体的な効果

「テイクイーツ」によって期待される効果は多岐にわたります。具体的には、以下のような利点があります：

- スムーズな商品提供: 事前の注文・決済により、限られた人員でもスピーディーに商品を提供できるようになります。
- 混雑の緩和: 来店時の滞留時間を短縮し、行列を減らすことで、購入機会の損失を防ぎます。
- リピート促進: 待ち時間のない購入体験を提供し、顧客が再度利用したいと思うような環境を整えます。

注文できるメニュー

例として、ロースかつ丼が1,000円で提供されます。この丼はまい泉自慢のロースかつを、特製のタレと卵でとじた人気の一品です。オンラインの予約サイトを通じて簡単に注文できるので、ぜひ利用してみてください。

注文サイト

テイクイーツ予約サイト

テイクイーツとは

「テイクイーツ」は、飲食店と顧客を結びつけ、テイクアウトの運営を効率化するためのオンラインシステムです。飲食店はオリジナルの注文サイトを簡単に作成でき、顧客は24時間いつでも事前予約が可能です。これにより、待たずにスムーズに受け取れる体験が実現します。

導入から6年が経ち、全国に3,300店舗以上が参加し、累計注文件数は120万件を突破しました。このシステムは、特に地方や郊外の飲食店において、営業の持続可能性を高め、業務負担を軽減するために高く評価されています。誕生日ケーキや週末の特別な食事をテイクアウトする際、家族との時間をより楽しめるようにすることを目指しています。

サービスサイト

テイクイーツ公式サイト

株式会社ランプについて

株式会社ランプは2017年に設立され、地域社会の活性化を目指して様々なWEBマーケティングを展開しています。テイクアウト領域に特化したビジネスモデルに注力し、全国の飲食店のデジタルトランスフォーメーション(DC化)を推進して、業務運営の効率化と売上向上をサポートしています。本社は京都に位置し、東京オフィスも構えています。