ウェルネスダイニング株式会社のECサイト監視体制強化に成功した事例

ウェルネスダイニングのECサイトでの監視体制強化

背景

ウェルネスダイニング株式会社は、健康を重視した冷凍宅配食を全国に提供するEC事業を運営しています。この事業は、顧客のライフスタイルに寄り添い、日々の食事をサポートする重要な役割を果たしています。一方で、ECサイト自体は常時安定して稼働している必要があります。

事業拡大に伴い、同社はサーバーのパフォーマンス低下や障害を即座に検知し、対応するシステムの構築が求められるようになりました。しかし、社員の負担が増え、夜間や休日に働く機会が増え。
そのため、ワークライフバランスへの影響が懸念されていました。

フルマネージドサービスの導入

この課題を解決すべく、ウェルネスダイニングは株式会社ハートビーツのフルマネージドサービスを導入しました。このサービスは、24時間365日の有人監視と障害一次対応に加え、アラート対応フローの整備や構成管理の支援を行うものです。これにより、属人化の解消も実現しました。

ハートビーツでは、サーバーの構成を理解した上で、各手順書の作成を行い、迅速に対応できる体制を整えました。これにより、障害が発生した際も、事前に用意された対応フローや手順書に基づいて迅速に復旧作業が行われています。この結果、トラブル検知から対応までのスピードが向上し、社員のワークライフバランスも改善されています。

成果と今後の展望

ハートビーツは現在、8,000台を超えるサーバー運用を行っており、多くの企業においてインフラの課題解決を通じて事業成長を支援しています。
このフルマネージドサービスの導入によって、ウェルネスダイニングはECサイトの安定性を確保することができ、顧客に対して安心で信頼性の高いサービスを提供することが可能となりました。

今後も、ウェルネスダイニングはこの監視体制を基に、さらにサービスの拡充を目指していくことでしょう。ハートビーツもまた、クライアントのニーズに応じた最適なソリューション提供を続け、IT業界全体の成長にも寄与していくことを目指しています。

詳細な導入事例インタビューやフルマネージドサービスについては、ハートビーツの公式ウェブサイトをご覧ください。上述した内容からも、現代のビジネスにおいてITインフラの整備がいかに重要かが分かります。このようなサービスの活用は、企業の競争力の向上に寄与することが期待されています。