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TRUSTARTが提案する業務効率化

TRUSTART株式会社は、東京都中央区に本社を構える資産運用型不動産の開発・販売を手掛ける企業です。同社は最近、GATES株式会社へ役所資料取得代行サービスである「R.E.ASSIST」を導入し、業務の効率化を実現しました。本記事では、その導入背景や効果について詳しく紹介します。

課題の背景

不動産取引において重要な売買契約には、役所調査や各種書類の取得が不可欠です。しかし、これらの書類は多くの場合、役所窓口に直接訪れる必要があり、担当者は現地に出向く負担を強いられます。GATES社の営業本部・契約管理部では、月に40〜50時間を役所調査に費やし、さらに出張費が月約10万円かかっていました。

契約の多くが月末に集中するため、繁忙期には翌月初からの調査業務がひっ迫し、契約遅延リスクが常に存在する状態でした。加えて、調査業務が個別の担当者に依存しているため、残業が発生しビジネスの効率に影響を及ぼしていました。

リアシスト導入の経緯

これらの問題に対処するため、GATES社は遠方案件に対して以前から他社の調査代行サービスを利用していましたが、コストが1件あたり2万〜3万円と高額でした。そこで、TRUSTARTが提供するR.E.ASSISTは、こうしたコストを大幅に削減できる上、部署内での一元的な外注化が実現できることから導入が決まりました。

導入の効果

コスト削減と時間の創出

導入後、GATES社は月に約15万円のコスト削減を達成しました。これにより、月の作業時間も40〜50時間創出され、業務効率が改善されました。従来の人件費や出張費に代わり、R.E.ASSISTの外注費が約10万円に抑えられたことで、実質的なコストが大幅に削減されました。

リードタイムの短縮

外部依頼の活用により、役所調査の依頼や書類取得に要するリードタイムが約半減しました。これにより、契約の締結速度が向上し、業務の流れがスムーズになりました。

残業の削減

また、「外回りから帰社後に定時までにタスクが消化できない」という問題が解消され、 결과として部署全体の残業が減少し、労働環境の改善にも繋がりました。

属人化リスクの解消

R.E.ASSISTのシンプルな操作画面は、新入社員でも迅速に習得できるため、社内の業務が他のメンバーでカバーしやすくなりました。これにより、特定の担当者だけに依存する属人化のリスクが軽減されました。

GATES株式会社の担当者からのコメント

GATES株式会社の営業本部・契約管理部の担当者は、「R.E.ASSISTは日常業務に欠かせない存在です。今後は、現地でしか取得できない書類の取得代行も含めて、より効率的なシステムを期待しています」とコメントしました。

まとめ

TRUSTARTが提供するR.E.ASSISTは、業務効率化やコスト削減に寄与する重要なサービスです。不動産業界の働き方改革に向けて、今後更なる進化が期待されます。

リンク

• - R.E.ASSISTの詳細
• - TRUSTART株式会社の概要

関連リンク

サードペディア百科事典: 東京都 中央区 TRUSTART GATES社 R.E.ASSIST

Wiki3: 東京都 中央区 TRUSTART GATES社 R.E.ASSIST