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今こそ見直すべき！カスタマージャーニーと店舗戦略

株式会社movが主催するオンラインセミナーが、10月21日（金）に開催されます。このキャンペーンは、小売店のオーナーやマーケティング担当者に向けて、EC（電子商取引）と実店舗のカスタマージャーニーを見直し、参加者が集客からリピート施策までをアップデートするための機会を提供します。

無料セミナーで学ぶ3つの重要なフェーズ

本ウェビナーでは、特に重要な3つのフェーズを取り上げ、具体的な施策と成功のポイントを紹介します。参加者は自社の課題解決に繋がる実践的なヒントを得ることができるため、以下の施策に関心がある方には特におすすめです:

1. 集客の強化
実店舗とECサイトへの集客を最大限に引き上げる方法を習得します。Googleサービスと連携させた最新の集客手法が紹介される予定です。

2. シームレスな購買体験の提供
ECと実店舗の統合データを用いた、顧客がどのチャネルでも一貫した体験を得られる購買プロセスの設計方法を学びます。

3. ロイヤル顧客の育成
繰り返し購買を促進し、顧客との持続的な関係を築くための導線設計と有効なコンテンツ施策についても掘り下げていきます。

セミナー内容

セミナーは3つのパートに分かれており、それぞれ異なる専門家が最新の手法を紹介します。

第一部: ローカルインベントリマーケティング

株式会社movの横山氏が登壇します。Appleが特に注目するこの手法は、Googleを通じて店舗とEC両方の送客を促進します。Google検索やマップを利用して商品の露出を高め、集客を最大化するための方法を解説します。

第二部: OMOプラットフォームの活用

W2株式会社の佐々木氏が、ECと実店舗のデータを一元管理するプラットフォームについて紹介します。このセクションでは、「同一体験を提供する」ための購買体験の設計方法について掘り下げます。

第三部: ロイヤル顧客獲得戦略

株式会社これからの志岐氏が、初回購入後の顧客体験を重視し、リピート購入を促進するための具体的な方法をお話しします。近年増加する新規顧客獲得コストに対抗するための施策が紹介されることから、必見です。

参加登録について

このセミナーは無料で提供されており、興味ある方は事前登録が必要です。自社の成長を促進するための貴重な情報を得られるこのチャンスを、お見逃しなく！

セミナーの詳細や申し込み方法は、こちらから確認できます。

まとめ

特に小売業者の皆さんにとって、今後のマーケティング戦略を見直すきっかけとなるこのオンラインセミナーは、多様な手法を学ぶ絶好の機会です。集客施策からリピート促進まで、幅広くカバーされる内容で、顧客体験を一新する手助けとなることでしょう。参加登録をお待ちしております。

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